
Author:大坪敬史
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夏の余韻さめぬ淡路島に主張でした。
満館続きで皆さんお疲れモード。
暑すぎて、逆に海辺の旅館は調子が悪い・・・という新聞記事とは裏腹に絶好調の業績をあげておられました。
まぁ、マスコミの情報なんてそんなものでしょう。
下手に踊らされる必要はありませんが、消費者心理を冷え込ませるような報道は控えてもらいたいものです。
これだけ景気が悪いといわれていようとも、絶好調の旅館もあるわけで、全体論では論じられない世の中になってきています。
要はお客様との関係性をいかに構築するかがPOINTなのでしょう。
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