Author:大坪敬史
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新神戸の某ホテルで打ち合わせをしていました。
１０：００にアポイントを取っていたのですが、ホテル喫茶の営業開始が１１：００～。
新幹線に併設されているホテルとしては致命的です。
人件費削減による行為かもしれませんが、ホテル機能の本質を無視しているので本末転倒。
そもそも、地域の基幹駅の打ち合わせスポットが致命的に少ない関西。
こういったところからも、東京におくれをとる要因が隠されているような気がします。
余談ですが、ホテルスタッフに「あいている喫茶店はありますか？」と聞くと、「たぶん、２階の喫茶が空いていると思うのですが・・・」と。
ホスピタリティ以前の悲しいお話でした。。。
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