• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2014年08月19日

    スカイマーク問題に思う

    最近、観光業界のみならず、世間を騒がしているスカイマーク問題。

    好き嫌いにかかわらず、ちょうどよいダイヤがないという理由で、私も必ず1ヶ月に1回以上搭乗する機会がありますが、過去のブログに書いた通り、ろくな思い出がありません。

    一連の出来事、「安さ」だけを追求して経営をしてきたけれども、その「安さ」でもLCC台頭によりかなわなくなり、でも大手航空会社の方向も目指せず、という論調です。

    いろいろ問題点が言われていますが、スカイマークが危機的状態に陥っているなかでも「スカイマークさん、生き残ってもらわないと困るよ」というユーザーからの声がほとんど聞こえてこないことが、一番の問題点でしょう。

    繰り返しになりますが、「安く」さえしておけば、顧客が勝手に来ると思ってなされた経営のなれの果ては、悲惨・・・。
    他山の石として、身を引き締めたいですね。

    ■観光文化研究所公式HPはコチラ。

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