• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2014年08月18日

    オーバーブッキング~長崎空港にて~

    長崎出張の帰路の長崎空港でブログ書いてます。

    この時期の風物詩「●×行きの便の座席が足りないので××マイルor●●円でお席を譲ってくれる方を募集しています」との放送が先ほどから何回も鳴っています。
    イールドマネジメントの悪影響か、座席コントロールが甘いのか、時代が変わっても昔から同じようなことが繰り返されますね。。。

    旅館でチェックインしようとするお客様に対して、「本日お部屋の不足が予測されますので、●×円でほかの旅館に移っていただけるお客様を募集しています」なんて言うと、即大炎上を起こしそうな事案ですが、そんな時代が来るのでしょうか?

    混雑している空港の中を横目にそんなことを考えながら、飛行機をまっております。

    ■観光文化研究所公式HPはコチラ。

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