Author:大坪敬史
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日本に戻ってきました。
アジアから戻ってくると日本の綺麗さが実感できます。
さて、インバウンド盛況とのことで関西空港も多くの外国人観光客で賑わっていました。
・・・しかし、入国管理の手続きに長蛇の列・・・。
日本人ゲートは空いていましたが、外国人専用ゲートは見ていてかわいそうになるほどの混雑具合でした。
「外国人観光客」が増えているのに対し、それに対するハードとソフトの対応が全くおいついていません。
これでは、日本を訪れる外国人観光客の印象を第一段階から悪くしてしまいます。
手放しに外客が増えた！と喜ぶのではなく彼らをどうリピーター化するかを考えた施策が必要と実感しました。
関西空港が民営化されれば、現在のような入国管理員の横柄な態度や、無駄な作業が改善されることを願ってやみません。
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