全国的に「友達」からの予約が増加傾向にあります。

※「友達の予約」＝某国の方々が「私の友達」と称して旅館などに予約を入れる行為です。

先日も「友達」が予約したという一行が旅館に来てひと悶着あった、という話を伺いました。

４人組の〇〇人の方々でしたが、予約内容は２人分のみ。

当然、旅館としては残り２名分の宿泊料金を請求しますが、４人組の方々は「支払った」の一点ばり。

仲介している「友達」にも連絡がとれず、苦労された・・・とのことでした。

推測するに、この「友達」は４人組から４名分の宿泊料金を請求しつつ、宿への予約は

２名分しかしなかったのでしょう。作為的な行為なのか純粋な間違いなのかはわかりますが、

旅行業免許を持っていない商売をしているので、トラブル時にタチの悪さが倍増します。

この他にも「友達」が代行予約し、その宿泊料金以上の料金を旅行者に提供し

宿についてからもめる、などトラブル事例は全国で聞きます。

私が見た実例で、先日ある地方の飲食店の前に白ナンバーのワゴンが停まっており、

ガラの悪い人がにらみをきかせていました。

？？？と思って店内に入ると〇〇語で話す一団が食事をされていました。

「友達」が無許可で「移動」という事業を行っている、ということでしょうが

現状、それらを取り締まる法がないので野放し状態。。。

観光業界において「友達」という言葉は鬼門です。

かの国の方々により日本語の「意味」が変わってくることが残念でなりません。

「友達の予約」、対処する法整備を望んでおります。