• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2019年11月30日

    出張のない日は事務作業

    事務作業をしていると半日があっという間に経ってしまいました。

    先週、今週ともに平日は全て出張なので土日に処理をしておくことが多いので仕方ありません。
    12月や1月などの年末年始があり、物理的に「出張にいけない」日が多い月ほど平日が忙しくなりますが、しょうがないですね。
    読もうと思って買っている書籍もたまってきたので、何とかうまく時間をやりくりしなければ・・・と思っているこの頃です。

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    2019年11月29日

    DMの効果

    新潟に出張でした。

    レンタカー屋さんに停車していた車に雪が被っていましたが、現地の方によると早朝雪が降ったそうです。
    訪問先の旅館様ではな、11月中旬に送付したDMの反応がよく、多くのお客様で賑わっていました。
    初めてのDMだったそうですが、好調を維持しているので次のシーズンも!と盛り上がりました。

    新規のお客様をとることも大切ですが、既存のお客様により使いやすく・・・というアプローチも必要です。
    土地柄もあるでしょうが、今後は単なる商品案内だけではなく、イロイロな案が出てきましので次の展開が楽しみです。

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    2019年11月28日

    雪景色の新潟より

    雹が舞う新潟より神戸に戻ってきました。

    近くの山も雪化粧しておりすっかり冬の様相。
    新幹線を待つ駅で凍える思いをしたので、東京駅に出たら暖かいくらいでした。
    それでも寒そうにコートを羽織る人々がいたので、この人たちが新潟の山奥に行くと異世界だろうな~と。

    ただ、冬になるとその異世界を体験しに温泉地にいらっしゃる方もいます。
    寒さをうまく観光と結び付けたいものです。

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    2019年11月27日

    りんご収穫の人では都会から

    群馬出張2日目です。

    朝、泊まらせていただいた旅館様を後にしようとしていたら、シニアの小団体様が足早にチェックアウトされていきました。
    何でもご友人同士の集まりで、「りんご」の収穫の手伝いに都会からいらしているそうです。
    りんご農家さんも高齢で事業を辞める方も多く、ただ辞めても丹精込めて育てた木なので、まだ事業を展開されている方に畑ごと譲られることも多いそうです。
    すると、どんどん農地が広がりりんごが物理的に収穫できない・・・ということになるとか。

    都会から観光がてら手伝いに来た人たちにとっては娯楽も加わるので、毎年喜んで収穫の手伝いに来られるそうです。

    そういった繋がり、大事にしていきたいと共にもっと門戸を広げても面白い取り組みになると感じました。

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    2019年11月26日

    群馬:名残の紅葉

    群馬に出張でした。

    紅葉散る前、最後の紅葉が盛りで訪問先の旅館様でも多くのお客様で賑わっていました。
    10月、台風時にキャンセルが多発しましたが、その分を11月が補っている感があり、その通りの実績になりそうです。

    ネットが発達すると、「紅葉シーズン」ではなく、「紅葉している時期」スポットめがけて予約が入りますが、今年の紅葉具合は遅れたのでその状況が寄与しました。
    逆にスキー場などは開場を後にずたしているということですので、自然の影響が大きい産業の冥利でもあります。

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    2019年11月24日

    ビジネスホテルからメルマガが流れてきたら稼働率後退期

    出張で様々な地域で、様々なタイプのビジネスホテルに泊まります。
    共通のルールとして、そういったビジネスホテルから「景気(稼働率)が低くなるとメルマガが送られてくる」ということが導き出されます。

    最近も東京で過去泊ったビジネスホテルからメルマガがガンガン流れてきています。
    東京オリンピックに向け、客室数が足りないというフェイクニュースが流れていますが、「開催期間中」に足りないのであって、開催期間中を基準にホテル在庫を増やせば、それ以外は血みどろの戦いになることがわからないのでしょうか?

    一部、定期的にメルマガを流しているビジネスホテルはありますがごくわずか。
    困った時のメルマガ、だとお客様の信頼をなくしますし、ご都合主義極まり・・・と感じてしまうのは私だけでしょうか?

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    2019年11月25日

    競争激化の飛騨高山

    飛騨高山に出張でした。

    紅葉ハイシーズンも終わりかけ、奥飛騨には先日初雪が降ったそうです。
    相変わらず、外国人観光客の皆さんも多く歩いており、インバウンド先進地と感じました。

    例の香港問題で、香港のお客様が減る、と推測されていたのですが蓋を開けて
    みるとそれほど香港のお客様が減っていないという結論に達しました。
    訪問先の旅館様が飛騨高山に来る香港人を多く取り込んでおられる可能性もあり
    ますが、特段影響が少ないようで何よりでした。

    高山駅前に新しいホテルがそろそろ工期終了か?という様相でした。
    一気に客室数が増えますので、生き残り競争が激しくなりますが、訪問先の旅館様は
    生き残ること間違いなし!と思える会議内容でした。

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    2019年11月23日

    若者サブカルチャー

    地元ポートアイランドを歩いていると、黒づくめの若い集団がいました。
    ライブなのかわかりかねますが、一か所に集まっていると違和感が満載です。

    消費しない若者、とは言われていますがこういうイベント的なことにはお金をかけて黒服を用意したりと積極的なようです。
    サブカルチャーではないですが、いつのまにかサブがメインになることもあるので、こういった若者の消費行動には興味があります。

    ただ、遠目に見るだけでもう中には入れないな・・・と思いながら足早に通り過ぎました。

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    2019年11月22日

    紅葉ハイシーズンの京都

    京都に出張でした。

    自宅出発時、ネットで時間を調べると阪急電鉄京都線遅延の情報が・・・。
    さらに、JR京都線も遅延、とのことで新神戸から京都に向かいました。

    京都に繋がる大動脈がおかしな状況になっていても紅葉シーズンの京都には日本人のみならず多くのお客様がいらっしゃいました。訪問先の旅館様まで歩いていると、明らかに個人宅なのに駐車場に停車している車をパシャパシャしたり・・・とカオス状態。
    そりゃ、京都に住んでらっしゃる住民の方々も怒るよね、という感じでした。

    地域が活性化しすぎるとオーバーツーリズム。
    衰退すると過疎。
    と程よいバランスが重要です。

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    2019年11月21日

    「避難観光」と言っては不謹慎ですが、避難先であることは大切に

    昨日に引き続き、新潟に主張でした。

    訪問先の旅館様で朝風呂に入らせていただきましたが、紅葉が見事な山々を見ながらの露天風呂で、最近ご宿泊のお客様も喜んでいただろうな~と。自然と温泉の親和性はやはり高いですね。

    新潟空港、実は最近香港からの直行便がとぶようになり、毎日就航しているわけではないそうですが、その影響か香港国籍のお客様もちらほらお見えになるようになってきたそうです。
    香港といえば、中国本土の人々が無茶苦茶にしている大変な最中ですが、そんな中でいらしていただくことはありがたいですね。

    旅行なのか避難なのかはわかりかねますが、社会的身分の安定された方が「避難できる日本」ということも大切にしていきたいものです。

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