• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
    月別の投稿
    2013年4月
    « 3月   5月 »
    1234567
    891011121314
    15161718192021
    22232425262728
    2930  
    2006年12月から「毎日」更新中!
    ブログ内検索
    2013年04月23日

    誰の為に迅速に動くのか?

    岐阜に出張中です。

    伺っている施設様では、海外からのご予約が増えているとのことで、今日も
    海外のお客様がお泊りです。

    ただ、ノーショウの危険性も高く、ネットエージェントに改善を促しても
    なかなか後手後手の対応だとのこと。

    TOPが「スピード、スピード、スピード」と騒いでいる会社の対応ですが、
    自分達の都合のよいことは迅速に&顧客の対応は牛歩のごとく・・・ですと話に
    なりません。

    キチンとお客様と向き合ってもらいたいものです。

    ■観光文化研究所公式HPはコチラ。

    ◆ブログでは書けないDEEPな内容!?メルマガ登録はコチラから。

    ブログランキング参加しております。更新の励みになります。

    にほんブログ村 旅行ブログへ人気blogランキングへ人気ブログランキング【ブログの殿堂】