知床から神戸に戻ってきました。

知床から女満別空港の道中で、搭乗予定の便が欠航になったという電話がありました。
運転中だったので、留守電にその旨が入っており、できればかけ直してくださいとのことも残っていたので、かけ直すと電話がつながらず・・・。

別のコールセンターに連絡し、女満別⇒新千歳⇒伊丹経由の予約を女満別⇒羽田⇒伊丹経由便に変更し、無事神戸に戻ってこれました。

しかし、ＡＮＡのコールセンターの方も知識不足で、最初は女満別20:15分発の新千歳行きに変更されられそうになり、「それだと関西に戻れないでしょう？」という話をしても無言・・・。仕方ないのでこちらから「羽田経由は空いていますか？」と聞くと、今度は「女満別⇒羽田⇒新千歳」の便を案内されました。

こちらは伊丹、もっというと伊丹or神戸or関西空港」到着すればよいので、その話をしても「お調べします・・・」といって要領を得ません。

なので、こちらが記憶している便（過去、雪で変更したルート）を提示し、変更に至りましたが、ＡＮＡダイジョブか？と心配になりました。担当が新入社員だったのでしょうか？

移動なれしていない人は、きっと女満別に留め置かれていたか、札幌で１晩過ごすことになったことでしょう。。。

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