Author:大坪敬史
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日中、思いのほか気温があがった新潟より神戸に戻ってきました。
伺っていた旅館様で「楽天トラベル、契約宿泊施設に条件変更通知」の話題が。
上記記事に書かれているような暴挙がこのまままかり通るとは思いませんが、説明会を全国で楽天トラベルが開いています。
その説明会に来てください、とＩＴＣから言われたそうなのですが、その言いようが「私（ＩＴＣ）もよくわからないのですが、上司が来るので説明会に参加して下さい」と言われたそうです。
時間泥棒＆失礼極まる対応です。
好き勝手な方針転換を宿に押し付ける「お願い」に上記のような文言で来てくれと頼むこと自体、宿を馬鹿にしています。
本日、訪問していた旅館様はおもてなしにも定評のある旅館様で、普段こういった低レベルの会話を聞かないことからも、呆れを通り越して驚いたとか。
こちらの旅館様とは、楽天トラベルとは距離を置いて、適度に活用する程度のビジネススキームを築きましょうと和やかに話をしていました。
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