神奈川県に出張でした。

伺っていた施設さまでは４月売上が過去最高を記録！
このご時世に素晴らしい結果を出しておられました。

例年になく、危機感を持って正月くらいからの仕込みが花開いた結果ですが、予想以上の忙しさに、皆さんヘトヘトになっておられました。

人材採用の話や、夏に向けての施策の仕込み等、色々と議題が豊富でした。

もう夏季期間の７０％部屋が埋まっちゃってます・・・との話もでました。

施策次第で、上記のような結果が出せる証明が出来、嬉しいと共に「すごい！」と感じた次第です。

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往復レンタカー旅路でした。

小雨降る中、車を走らせていましたが、山々の緑と霧がかかった風景がとても幻想的でした。途中、自生の藤の花も咲いており、夏に向けていよいよ木々が成長する様子が見て取れます。
ただの移動で、そういった自然を感じることができる日本はつくづく素晴らしい国と実感しました。

伺っていた施設さまで「地域全体を盛り上げていくにはどうしたらよいか？」という話題になりました。

地域の魅力が・・・云々よりも、とりあえず「その地域に行く交通手段をＰＲすればよいのでは？」という話になりました。
例えば人口密集地帯からバスを直通で走らせ、料金補助を行う。
空気を乗せて走っているような高速路線バス会社が悲しいかなありますので、そことタイアップして地域に「人」を送り込む。

地域の魅力が・・・ということは大切ではありますが、この議論になると
　『現状、お客様が地域に来ないのは“地域に魅力が足りないからだ”』となってしまいます。

・・・が、私は決してそのように思えないのです。事実、知られていはいない、有名ではないけれど訪れるに値する場所はたくさんあると全国を日々巡礼して感じます。

問題は、その魅力がＰＲされていなことと、「せっかく行ってみたいと思われるお客様に対しての“足”が明確になっていないこと」が少なからずあげられるでしょう。

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京都に出張でした。

学生時代の友人が某京都有名百貨店に勤めておられ、その方の協力をいただき旅館商材の百貨店進出！についての打ち合わせをしていました。

百貨店の世界は私にとって未知の領域ですので、奥の深い情報を聞くことが出来、非常に勉強になりました。
衛生管理もさることながら、商品のアレルギー表示、その他諸々出品するに精査項目があるとのことで「流石」の一言。

友人が
「毎日忙しいですが、無茶苦茶忙しいか、普通に忙しいかの違いですよ」とさらっと言ってのけるところに、強さを感じた次第です。

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三宮に行く用事があり、日頃の運動不足解消にポートアイランド～三宮を自転車で往復しました。

グーグルＭＡＰによると往復７キロくらいです↓

大きな地図で見る

驚いたのが、本格的なマウンテンバイク、シティバイクに乗った人たちとすれ違うこと。
親子、カップル、一人、海外の方まで色々な人がサイクリングをしていました。

地域活性化にサイクリング、結構使い古された手かもしれませんが、サイクリングコースを提案することで色々なニーズが生まれると思います。

神戸に住んでいながら、朝と晩しか神戸に居ませんので休みの昼間に↑のようなニーズがあるのに驚きました。
神戸のホテルも、こういった企画をすれば面白いのにな～と感じた次第です。

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上諏訪に出張でした。

雨でしたが、暑い！早くも夏の様相です。
伺っていた鷺乃湯さんで
【諏訪湖１周！１６キロ】上諏訪温泉でのリゾートランニングプラン

を造成いただきました。

皇居周辺を走るランナー向けに、東京のホテルがランナー向けプランを作っていますが、それの旅館バージョンです。

鷺乃湯さん、上諏訪温泉のみならず、日本全国こういった企画を出来る観光地、温泉地はたくさんあると思います。

ある意味、地域活性化プランとして検討してみられても面白いかと思います。

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群馬県の水上館さんに出張でした。急に夏日で、水上も２８℃。谷川岳の雪が蒸発するのではないか、、、という暑さでした。

水上館さんは団体サイトを立ち上げられたのですが、それにまつわる「嬉しい誤算」を聞かせていただきました。

当初、このサイトの位置づけが

団体旅行をやろうとしている方々に“アクセス”してもらい、“興味を持ってもらい”、“問い合わせをしてもらい”、“予約につなげる”ということでしたが、“問い合わせ”の箇所がすっぽりと抜け落ちているとのことです。

つまり、団体向けプランを２０以上造成いただいたので、お客様がＮＥＴを見て、自分でプランを判断していただける状態になっているとのことです。つまり、“どんなプランがありますか？”という問い合わせではなく、“このプランで予約したいのですが、○月×日空いてますか？”とダイレクトにＴＥＬいただけるそうです。

自らで「旅行を構築できるお客様」が予想以上にいらしたことと、そういったお客様は「自分で選ぶ力をおもちである」ということが上記事例に繋がっているのでしょう。
今日の会議で、もう一段階レベルアップした施策を行いましょう！という話になりました。

景気が悪い、時代が悪い、、、できない理由を見つけて「やらない」ことは誰でもできますが、「現状の中で先に進む実行力」を持つことが必要な時代です。その力を持つことがこの時代を生き抜くチカラとなるのではないでしょうか。

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新幹線で出張でした。

帰路、名古屋から新神戸に戻ってきました。
名古屋→岡山の「ひかり」に乗ったのですが指定席は満席。ふと逆方向の新幹線を見ると、大混雑。
やはり「大阪」に戻る人より「東京」の戻る人のほうが多いのでしょう。

途中の京都駅、新大阪駅共に「東京行き」のホームに人があふれていました。

私が乗っていた「ひかり」も新大阪で一気に人が降り、ガラガラに。

なんだか経済格差を感じてしまった次第です。

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ユナイテッド航空とコンチネンタル航空合併のニュースが飛び込んできましたね。

輸送実績で世界一（２，０３３億マイル）と世界の空を占める勢いです。
　※ちなみに、全日空は３５３億マイル、日本航空は５１８億マイルと実績では大きく離されています。

個人的感想ですが、米系航空会社はイールドマネジメントが発達しすぎており、マイルをためても「使えない（既に満席）」の場合が多いような気がします。
空気を運ぶなら、マイルで無料客を運ぶなら格安航空券でもＯＫというスタンスがはっきりしすぎています。

このイールドマネジメント手法を駆使“しすぎたこと”がこのような合併を生みださざるを得なかった・・・とも言いかえられるのではないでしょうか？

何事もバランスが必要で、システムに依存しるぎると「行き着くとこまで行くスピードが速くなる」と思う次第です。

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連休中、たまっている資料を整理したり・・・いろいろしていると早、ＧＷも半分を過ぎてしまいました。

本屋や買い物に行こうと、ポートライナーに乗って三ノ宮に出ましたが、ライナーの中はキャリーバックを持った人であふれ、三ノ宮に行けば東京の如き込み具合。
思うに、神戸に観光に来た人と、神戸在住（広くは京阪神）の人がごっちゃになっているのでしょう。

人が動くことは景気面から考えても良いことですし、あまり今日のような混雑具合は近年体験していませんので、景気が回復してきているということなのでしょうか。

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ウェブはバカと暇人のもの (光文社新書) (2009/04/17) 中川淳一郎 商品詳細を見る

がアマゾンから届いたので一気に読みました。

以前の書いた「ウェブを炎上させるイタい人たち-面妖なネット原理主義者の「いなし方」と同様、かなり面白かったです。

本を読まないとわかりませんが、第一回妖怪人気投票の記載など、大笑い。この著者の方の文才はすごいと正直に感じます。

じゃ○んなどの書き込みである見当違いのクレームなどに対して、“『ウェブはバカと暇人のもの』を読んだほうが良いですよ！”と回答すれば、はたしてＵＰされるのか？（←業界の人しか意味がわからない記述です・・・）、、、考えたと同時に、何が何でも消費者が正しいという考え方の脆さを感じてしまいました。

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