Author:大坪敬史
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連休のさなか、三宮の街を歩いていました。
こんなに人が多い商店街は久々、、、と思えるほどの混雑ぶりでした。
中にはガイドブック片手に明らかに地元客ではない観光客らしき人も多く、改めて“神戸って観光地なんだな～”と感じた次第です。
にぎわい＝活力ですから、喜ばしいことです。
平清盛効果は・・・“？？？”な神戸ですが、観光客が多く来てくれることは間違いないようですね。
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淡路島に行ってきました。
ジェノバラインという明石・・・岩屋間を結ぶ船で淡路島にわたりました。
↓明石海峡大橋と船（岩屋港より撮影）
例年、この時期に淡路島に釣りなどを目的にこの船を使っていますが、今年は例年にも増して
・自転車で渡る客
・ランニング客（集団）
が多かったように思えます。
淡路島は、地道を走れば交通量も少なく景観も素晴らしいので上記の客層が増えたものと思われます。
景気が良くない
→お金のかからないレジャーが増える
→その一例がサイクリングとランニング
と素直に喜べない構図かもしれませんが、実際に人が動くと経済が動きます。
いつの時代においても、その客層の傾向とそれらを取り込む努力が必要だな～と思った次第です。
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とある旅館様にレンタカーで伺い、チェックアウト前の駐車場にレクサス、ＢＭＷ、ベンツと、普段の時期はあまり見慣れない車が停まっていました。
「今日は高級車が多く停まっていますね～」と、と旅館オーナー様にお話すると
「お陰さまで、連休中はかなり単価が高くとれてますので」というお話でした。
何よりの話だと思います。
宿泊産業は需給バランスが値段決定の要因の一つになっています。
つまり、需要が多い（多くのお客様が泊まりに行きたいと思う時期）には戦略的に金額の高いプランを販売し、値段の安いプランの販売は控えます。
当然、金額と実態がかい離するとクレームになりますが、料理クオリティーやおもてなしのアップグレードにより、それは十分に可能です。
安売りだけでは、商売の先はありません。
それを旅館の組織に“どう”理解させ、具体的に実践させていくかが今後の重要な戦略になってくるでしょう。
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レンタカー旅路でした。
連休前から悲惨な車事故（・・・というか、事件）が頻発しているせいか、巡回中のパトカーを多く見ました。
（往復４００キロ弱を運転しましたが、少なくとも１０台はパトカー＆ミニパトを見ました。異常な光景だと思います。）
さらに高速道路を走っていると、少なくとも２台ほど覆面パトカーに捕まっていました。
普通の人は、パトカーを見ると“いつもにも増して”交通ルールを気にかけますが、最近の悲惨なニュースからは“普通の人”の運転ではありえないようなケースが伝わってきます。
とすると、いくらパトカーが巡回したところで、“抑止しないといけない輩”にその『抑止力』が届いているのか？が疑問に感じるところでもあります。
大多数の人が交通ルールを守って運転しているなか、ごく一部のルールを無視する輩によって引き起こされる社会的な損失の“大きさ”について考えさせられてしまいました。
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明日、レンタカーで出張なので「渋滞予測 西日本」と調べてみました。
すると、渋滞予測カレンダーというサイトがＨＩＴしました。
明日の私の運航ルートに渋滞はなく一安心。
ネットがない時代、カーナビがない時代は“どうしていたのだろう？”と思います。
もしかして、「いつ＆どこで＆どのくらい渋滞するか？」も旅行会社やバス会社のノウハウだった時代もあったのでしょうか？
物事が可視化されるなか、消え去っていくノウハウもあるのだと、渋滞予測カレンダーを見ながら思っていました。
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暑い一日でした。
今年、はじめて自宅で「うちわ」を使いました。
今年も節電の年になるでしょうから、「うちわ」の流通量も増えることでしょう。
うちわの起源、ウィキによると何と古代エジプトからあるものだとか。
なかなか奥が深い文化的発明ですね。
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横浜にあるカップヌードルミュージアムに行ってきました。
マイカップヌードルファクトリー（３００円でオリジナルカップヌードルが作れるコーナー）には整理券を配布し、ご覧の通り、人＆人＆人・・・
↓な感じの容器を買い、手順に進んでいきます。 ※詳しくはコチラから。
入館料が高校生以下は無料とのことで、多くの修学旅行生らしき人たちで賑わっていました。
日本の発明で世界の食文化に影響を与えた企業のチカラがにじみ出ているミュージアムでした。
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川崎市 藤子・F・不二雄ミュージアム(ドラえもんミュージアム)に行ってきました。
巨大ドラえもんガチャガチャ。
客層は、家族連れ・カップル・インバウンド（アジア圏）と多様。
あまり便利の良い立地にあるわけではないのに、わざわざ海外からのお客さん（しかも、事前入園指定制）が多いというのは凄いことです。
アニメの聖地観光のような話は、聞いてはいましたが実際に目にしたのははじめてで印象深かったです。
ミュージアム内には、面白いしかけがたくさんあり、“旅館にうまく転用できるのでは？”というアイデアも浮かんできました。
訴えられない範囲で、ぼかして提案していきたいと思っています。
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東京での打ち合わせでした。
時間があいたので、渋谷のヒカリエへ。
全フロアを人ごみに埋もれながらみてきました。
（といっても、店をじっくり見る余裕はなく、歩いてまわった感じです）
ＯＰＥＮ初日で、混んでいるのが当り前のですから、“本当の勝負”はこれからでしょう。
一通り、オープンの混み具合が薄れたころに、もう一度行って店舗を見て回りたいと思っています。
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桜が満開の飛騨高山へ。
伺っていた旅館さまの会議室（兼宴会場）からの赤い中橋with桜。
桜シーズンということもあり、多くのお客様で賑わっていました。
会議中に「氷菓」の話題になりました。
？？？ですが、飛騨高山にある高校を舞台にしたアニメだそうです。
を見ても、まったく意味がわかりません。。。
が、アニメを見ての「聖地巡礼」がはじまっているらしいです。
なかなか理解しがたい現象ですが、実際にお客様が動いている！ということなので、今度アニメマニアの若女将にリアルなご意見を伺ってみようと思っています。
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