Author:大坪敬史
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2泊3日の飛騨路巡礼の最終日でした。
会議で来期NET予算を決めていたのですが
「旅行会社、電話予約がますます減少していく中で、NET売上げをシビアに目標立てすることが重要」という認識で一致しました。
不況どうこうを言い訳とせず、“その中でも伸びているものはなにか?”を突き詰めることがこの状況を突破する最善策でしょう。
惑わされることなく、ひたすらお客様とのつながりを強化してく時代。
財務諸表にのらない「お客様の信用」を突き詰めていかなければなりません。
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