飛騨高山に出張でした。

ワイドビューひだも９両編成でしたが、今日は外国人観光客の皆様もそれほど乗車
されていませんでした。ちょうど、狭間の時期なのでしょう。

乗車していると、ある外国人観光客と車掌さんが何だかもめている様子。
車掌さんが英語でコミュニケーションを取ろうとするも、英語が理解できないらしく、
しばらくしてから後、タブレットを車掌さんが持ってきて、会話を始めました。

どうも中国語しか理解できない観光客の方だったようです。
（なぜわかったかというと、車両内でニーハオと大音量でタブレットから聞こえてきたからです・・・）

詳しいやり取りの記載は割愛しますが、こういったサービスはやはり自動翻訳アプリなどでは
難しく、人を介さないとコミュニケーションがとれません。

また、こういったサービスを展開する業者はたくさんありますが、翻訳レベルにばらつきがあることも
聞いています。

ワイドビューひだにおいても、車内販売を展開しないかわりに、自分たち（車掌たち）が困ることに
対しての対策はしっかりとしているようでした。

こんな話を訪問先の旅館様ですると、
「イスラエル人観光客が増えているので、ヘブライ語も必要になるかもですね」と。

アジアのリゾート地でも徐々に英語以外の言語に対応してきていますが、案外観光後進国の
日本の方が、多言語対応は進んでいくのかもしれませんね。
（真面目なお国柄なので）

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