
Author:大坪敬史
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宿泊しているホテルのアフターヌーンティーに行きました。
こちらのホテルでは、毎週火曜、木曜、土曜の16:00~17:00にラウンジで無料提供しているとか。
かなりの数のお客さんがそれぞれに楽しんでおられました。
日本でも、特定日(繁忙時期)には、宿泊料金が上がるので、アフターヌーンティーまではいかなくとも、平日とは違ったサービスがあってもよいですね。オペレーションなどの問題もありますが、お客様の満足度向上には一役買うことでしょう。
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