Author:大坪敬史
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上諏訪に出張でした。
伺っていた旅館様で夏休み期間の部屋チェックをしていると、怪しい予約が何個か・・・。
※怪しい ＝ リアルエージェントが「そんなお客様いないだろ！」と思う無茶な部屋抑えをしている
例：２名×５部屋×２連泊をお盆期間に某支店名で予約 など
旅行会社で売れないのに、部屋を抑えて結果的に直前にキャンセルだと旅館にのみ損害が発生します。
そんなことをしていると、旅館に契約を切られる・・・ということを理解していないのか、時代は変わってもやっていることは変わりありません。
旅行会社に部屋を提供しても、特日しか売れない⇒特日すら旅館の経営の邪魔をするようなことをする・・・だと、付き合っている意味はありません。
こうやって旅行会社は選別されていくんだな～という実例を改めて体感した出来事でした。
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