• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2008年12月10日

    お客様と向き合う姿勢

    群馬県に出張でした。

    伺っていた水上館さんでは、「お食事・癒し・そして楽しい眠りにこだわったプラン・・・【癒されNIGHT♪」が大好評とのことでした。こちらのプランは「眠り」にこだわったプランでして、スタッフの皆様が『最適な眠りとは?』を追求して創作されたプランです。

    会議で、更なる魅力をつけようというとでティフラというものの導入が検討されました。

    ティフラ

    朝、目覚めの時間にあわせて「アロマ」の香りが発することができる時限式アロマ発生器(←大坪の独自表現で、恐らく正式名称ではありません)です。

    使い方はどうなの?、わかりやすい?、お客様への説明の仕方は?など想定される項目をシミュレートし、検討していました。

    こういう「商品企画」ができうることが水上館さまの強みであるな~と思います。
    命令で動く時と、自主的に動いたときの「成果」、「結果」は自ずと違ってくるでしょうし、モチベーションのレベルが違います。

    景気がどうあろうとも、「お客様と真剣に向き合う姿勢」がその突破口になるものと会議中に思っていました。

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    2008年12月09日

    冬の上諏訪

    上諏訪に主張でした。

    新企画の料理を試食&撮影していたのですが、カメラの不具合で画像をUPできません・・・。

    素晴らしい料理を二番手の方におつくりいただき、早速仕掛けをほどこしてきました。

    芽が出るのが楽しみでもあります。

    ・・・未だ、上諏訪もそんなに寒くはなかったですが来年は・・・でしょう。

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    2008年12月08日

    外部主催セミナーでの講演

    大阪で知己にしている人とセミナーを開催していました。

    昔の知り合いや、今まで「声だけしかしらなかった方」ともお会いでき有意義な時間を過ごさせてもらいました。

    テーマは「WEBセミナー」というざっくりとしたものでしたが、まだまだ多様な業種に活かせる販促法だと思いますし、セミナー後、お話させていただいた方々からもそのようなお声をかけていただきました。

    一味違ったお付き合いができそうで、楽しみでもあります。

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    2008年12月07日

    会津若松~歴史を紡いできた個店

    会津若松の街に何年かぶりに訪問しました。

    満田屋さんの店内にて。
    囲炉裏

    ↓炭火焼にんにくみそチーズ地パン
    味噌パン

    頼んだ時は「やっちゃったかな~?」と思ったのですが、非常に美味しかったです。
    お土産に買って帰ったのですが、自宅でも好評でした。
    ネットでも買えるそうなので、「嘘だ~」と思う方はどうぞ♪

    ↓会津駄菓子資料館にて。
    お菓子診断

    こういう試みは重要ですね。

    会津若松はあまり伺う機会はありませんが、私の好きな観光地の一つです。
    歴史を紡いできた個店が、観光に一役も二役も買っている素晴らしい観光地だと思います。

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    2008年12月06日

    会津巡礼~大内宿 三澤屋

    福島⇒会津⇒仙台と移動してきました。

    ■大内宿■ 重伝建です。
    店頭

    大内宿1

    大内宿2

    日本的な風景が残っている素晴らしい観光地であると同時に、電柱の撤去等、ますます魅力UPできうる施策が残る観光地です。

    ■ねぎ蕎麦(高遠そば)■
    BEFORE
    ねぎ蕎麦

    AFTER
    ねぎ蕎麦2

    「ねぎ」を橋代わりにして食べる「おろし蕎麦」です。

    お店の方が、「美味しかったら宣伝してね♪」とのことでしたので、ブログにUPさせていただきました。
    個人的に「辛さ」と「蕎麦の硬さ」がお気に入りです。

     ※ 大内宿 三澤屋
     ・・・公式HPが見当たらなかったのでこちらをリンクしております。

    3~4年前にも一度、大内宿に訪れたことがあるのですが、「売場の品揃えが強化されていた」風に感じられました。変わるものと変わらないものが混在することが、観光の醍醐味でしょう。

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    2008年12月05日

    東北レンタカー巡礼

    神戸⇒仙台⇒遠刈田⇒福島の1日でした。

    レンタカー移動だったのですが、恐ろしいほどの「雨」。
    遊園地のアトラクション並の「メ」にも逢いましたが何とか無事に・・・。

    思えば東北でレンタカーを使って移動するといつもこんな事が起こっているような気がします。

    ブログを更新できていることに「感謝」の次第です。。。

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    2008年12月04日

    すすき乱舞

    神奈川県に出張でした。

    伺っていたご支援先が、あまりにも絶好調なので“会議の合間にに写真撮ってました”

    不況 と言われてますけれども、だからといって、「全ての企業様の業績が悪い」ということでないという証左ですね。

    ↓12月ですが、未だ「すすき」の群生が。
    すすき1

    ↓ホントに素晴らしい景色です。
    すすき2

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    2008年12月03日

    お客様から言われて驚いたこと

    昨日に続き弊社大阪事務所でセミナーでした。

    お客様から言われて驚いたこと

    ①ブログ見てますよ!
     ⇒ありがとうございます。基本的に大坪のご支援先の皆様に向けてのメッセージを書いておりますので、そう言っていただいて光栄です。

    ②思っていたよりも「若い」んですね。もっと「おじさん」かと思っていました。

     ⇒今後はブログでも「♪」、「☆」、絵文字などを多用して「若さ」をPRしていこうと決めました♪

    東京会場のお客様もそうでしたが、新しいお付き合いができそうですので今から楽しみです♪

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    2008年12月02日

    市況がどうあれ原因を他に求めず、精進していく・・・

    弊社東京事務所でセミナーでした。

    全国から熱心な旅館業の皆様におこしいただき、改めて「売上げUP」のニーズが高い!と実感しています。
    景気後退期になると、財務的な面に重きを置きがちで、それも重要ですが「売上げが無ければどうしようもない」という実情もあります。

    市況がどうあれ原因を他に求めず、精進していく・・・。
    当たり前のことですが、ココがPOINTですね

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    2008年12月01日

    良い客筋が、良いお店の雰囲気を創る

    東京で会議でした。

    その後、あるお客様と西麻布のお店に同行しまして、楽しい一時を♪

    そのお店、老舗のイタリアンでして、店内の内装・従業員のサービス・料理の味共々非の打ち所のない素晴らしい内容でした。

    その中で、特に「東京ってすごいな~」と思ったことがあります。
    ビー○た○しさんがそのお店にいたのですが、誰もサインを求めずに、それぞれのお客さん同士で食事を楽しんでいたこと・・・。
    これが大阪ならとんでもないことになっていたかと・・・。

    良いお店には、良い客筋が居てその人たちが「そのお店」のクオリティを保っているのだな~と感じた次第です。

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