たった1分で人生が変わる 片づけの習慣 (2009/12/16) 小松 易 商品詳細を見る

を読みました。
日経ＭＪでの広告につられ買ってしまいましたが、「即片づけの対象になるレベルの書籍」でした。
まぁ、５分もあればすべて読めるので効率的といえば効率的でした。

捨てるのも無駄なので、伊豆のＫ若女将に進呈しようと思います（←内輪ネタでスミマセン）。

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本日伺っていた旅館さまで

「大坪さんって休みあるんですか？」と聞かれました。

「まぁ、何をもって休みとするかはそれぞれですが、例えば昨日の夜から朝までは城崎温泉に泊まっていたのである意味休みですね」と。

確かに丸一日休みということはほとんどありません。
お陰さまで全国のクライアント様から何かしらのメールorTELをいただきます。
ただ、こういった生活が続いているので特に何も感じなくなっているというのが実情です。

本日伺っていた旅館さまから、「休みの日に連絡するのをためらったんですよ」とおっしゃっていただいたのですが、「何かしらの連絡は毎日いただいているので特にお気になされないでください」と返答させてもらいました。

海外に出張している時は携帯は繋がりませんが、メールは毎日チェックしていますのでお気軽にどうぞ♪
　※会議中はＴＥＬに出られないことが多いのですが、必ずコールバックいたします。

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城崎温泉に泊まっていました。

たまたま宿泊させていただいた旅館の支配人が、以前知己にさせていただいていた方で驚きました。
「こんなこともあるんだな～」と。
なんでも稚ブログをご覧いただいていたようでありがたい限りです。

城崎温泉には何度か仕事で来ていましたが、外湯巡りをしたのは大学生の時以来なので、いくぶんか様子が変わっていました。

↓アサヒビールとタイアップした外湯入浴券。
こういう展開はうまいな～と感心してしまいます。

城崎温泉はアサヒビールから協賛金なりをもらっているでしょうし、アサヒビールにとってはもってこいのＰＲの場。こういった事業コラボは観光業＆経済の側面から考えてもプラス効果×２ですね。

あとは、外湯の下足番に必ず何人かのスタッフがついておられ、丁寧に接客されている様子が「学生時代、こんな風だったかな？」と。

温泉力におごることなく、新しい取り組みやおもてなしに力を入れている姿は、さすが関西を代表する温泉地です。あとはお決まりの旅行会社頼みの体質から脱却すれば世界からお客が集まる観光地になるでしょう。

可能性ともどかしさを感じた城崎温泉でした。

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ビジネスの成功はデザインだ (2010/07/08) 神田 昌典湯山 玲子 商品詳細を見る

を読みました。
旅館業の話も掲載されていましたが、半分以上納得いかず・・・という私意見です。
読む人が読めば、何をたわごとを、とその場で読むのをやめてしまうでしょう。

製菓業などの事例は納得できるものでしたが・・・。

確かにデザイン面での優位性は認めなければなりませんが、それだけが先走りしてしまうとロクな結果になりません。
本質+デザインで初めて効果が発揮されることをもっと言及すべきでしょう。

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弊社の社名は「観光文化研究所」です。

暑さで頭がおかしくなったの？という突っ込みも聞こえてきそうですがそうではありません。

地理学や民俗学を学んでいる方なら、日本観光文化研究所という名称を聞いたことがあると思います。
旅の巨人といわれた、宮本常一さんが所長を務めた研究所名が、日本観光文化研究所といいます。

弊社のクライアント様にも
「また観光文化研究所は古風な名前ですね。てっきり、アルファベットのよくわからない社名をつけられるのかと思ってました（笑）」
と言われたこともあります。

ただ、社名を決めた際に、この宮本常一さんの経緯をすっかり忘れていました。

昨日、宮本常一さんの書籍を出版している会社の方から連絡をいただきました。
「御社名を見て、ドキっとしました」と。

色々お話をさせていただき、来週お会いさせていただく予定ですが、面白いものです。

宮本常一さんほどの功績は毛ほども残していない弊社ですが、次の時代に語られる活動をしていきたい・・・と思う毎日です。

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六本木、渋谷で立て続けに打ち合わせでした。

キャリーバックを引きながら、炎天下をスーツで移動していたので・・・。
普段、人がいない地域への出張が多いので都心は慣れていません。

ＨＰ等々をご覧になって問い合わせいただける比率が東京５としたら、その他は１。
やはり、メディア系の中心は東京なのでしょう。

まぁ、毎日どこかに出張している身としては、どこに行くのも苦にはなりませんが・・・。

会社を立ち上げて早９ヶ月目に突入。
徐々に新しい展開が開けてきているので、ホントに独立してよかった～と実感している毎日です。

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昨日に引き続き、夏絶好調だった旅館さまに訪問していました。
　※名を明かしたいのですが、話題が話題だけに秘密♪です。

なんでもＪ○Ｔの展開している、る○ぶトラベルで８月の月間売上高が○○県の○位（一ケタ台）になったそうです。
ただそのる○ぶでの１ヶ月の売上高が、その旅館さんの１日の【公式ＨＰだけの売上高】よりも低いとか・・・。
　
　る○ぶトラベル【１ヶ月分】の売上　＜　公式ＨＰ【１日】の売上

という事実。

公式ＨＰの売上が高いことを喜ぶべきなのか、る○ぶが低レベルなのを悔むべきなのかは読者の判断に任せますが、あまりにも悲しい数字です。

昨日のブログ内容に引き続き、業界再編の流れは確実に起きています。

今日の会議の結論も
「ダメなものはダメと認めて、マーケットの盛衰を見極めながら展開していきましょう！」
と。

批判、否定していても話は次に進まないので、この状況のなか、【何をするか】がより重要となってきます。

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涼やかな上諏訪温泉へ出張でした。

猛暑の影響か、避暑地の上諏訪温泉は８月も絶好調。
気温が味方したようで、館内の皆さんフラフラの状態。

今日の議案の一つに「旅行会社の不甲斐なさ・・・」が。

大手３社のうち、２社の８月単月売上が某ネットエージェントにも届かないという無残な結果に。。。
全体の業績＝ＵＰ，ネット売上＝ＵＰ、直予約＝ＵＰ，エージェント売上＝ＤＯＷＮというまさに、時代を映しだした８月結果でした。

エージェント経由以外の売り上げが上がった（カバーした）から良かったようなものの、来期以降の客室提供を大幅に変更しよう・・・という当然の結論に帰結しました。

事の詳細が決まり次第、またメルマガで皆さんにお知らせしようと思っています。

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残暑・・・というには厳しすぎる酷暑の中、京都出張でした。

なんだか浴衣の人が多いな～と思っていると、京都ゆかた割なるものの影響とか。

この暑さの中、観光客がひっきりなしに居る様子はさすが京都。

集客しているとことに、さらなる集客策を講じているところが年間５，０００万人を超える観光客の訪れる土地であると、不似合いなダークスーツで歩きながら思っていました。

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夏の余韻さめぬ淡路島に主張でした。

満館続きで皆さんお疲れモード。
暑すぎて、逆に海辺の旅館は調子が悪い・・・という新聞記事とは裏腹に絶好調の業績をあげておられました。

まぁ、マスコミの情報なんてそんなものでしょう。
下手に踊らされる必要はありませんが、消費者心理を冷え込ませるような報道は控えてもらいたいものです。

これだけ景気が悪いといわれていようとも、絶好調の旅館もあるわけで、全体論では論じられない世の中になってきています。
要はお客様との関係性をいかに構築するかがＰＯＩＮＴなのでしょう。

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