Author:大坪敬史
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東京への出張がてらザ・リッツ・カールトン東京に行ってきました。
（・・・といっても４５Ｆでお茶飲んだだけですが。。。）
ザ・リッツ・カールトン東京 オリジナルアイスコーヒーなるものを注文しまして、期待して待っていると、非常に細い筒型グラスに・・・。気を取り直して、味は違うんだろうと飲むと・・・。
ちなみに、チームメンバーと一緒で、「ザ・リッツ・カールトン東京スペシャルブレンド」（紅茶）を頼んでいた者も「・・・」。
ハード、サービスを極めればこんなことができるのか！？と改めて実感した次第です。いくら高級旅館といえでも、１８００円でアイスコーヒーを売っている事例を私は知りません。
ただ、逆に言えば、「こんなことをできるクラス」の旅館があれば超繁盛するのかなと思った次第です。
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