Author:大坪敬史
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萩に出張でした。
水上館さんより、うれしいメールを頂戴いたしましたので紹介&考察です。
水上館さんHP上に「団体プラン」の紹介、ならびにフォームの提供しておられるのですが、そこから閑散期の平日に100名近くの受注を得られたとのこと。
一昔前なら、会社で旅行に行くとなれば必ずといってよいほど旅行会社がかんでいたのですが、今の時代はそうでもありません。
逆に今の若い社員に「団体旅行の手配をせよ」と言うと、必ずといってよいほど、ネットで検索します。
水上館さん以外のご支援先でもNETからの団体旅行を取り込んでおられる施設さまが多くあります。
個人のお客様にとって魅力ある旅館=団体のお客様にとっても魅力あると考えると当たり前のことですが、まだまだHP=個人客を取り込むのみという発想にとどまっている施設さまが多くあります。
旅館業界全体として、お客様のニーズがある限り「直販」をすることが双方にとって最善と私は考えていますので、多くの旅館さまの追随を切に願います。
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