
Author:大坪敬史
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静岡県に出張でした。
伺っていた施設様では11月の数字がここ近年での単月の最高売上を記録されておられました。
年末年始も、早い段階で満室状態が続く見込みで「スタッフのシフトは大丈夫ですか?」と伺うと、
「11月もほぼ毎日フル稼働なので慣れました!」との力強いお言葉。
やはり、忙しいとその中で最高のおもてなしを実施しようと、人も洗練されるものなのですね。
忙しさの中から、業務が洗練されるんだな~と改めて実感しました。
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