• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2013年07月01日

    ワンランク上の対応を共有化する

    上諏訪に出張でした。

    伺っていた旅館さまでJRの車内放送の話がでました。
    例えば、富士山世界文化遺産登録に伴い新宿~松本までの「あずさ」の車内で富士山が美しく見える場所の案内をするなどすれば、もっと良いのに・・・と。

    名古屋~高山を走る「ワイドビューひだ」は途中の景観の案内や、高山に着くと「高山は白川郷の玄関口として・・・」という案内を日本語と英語で説明されておられます。

    同じJR、いくら分社化したからといって、「安心安全に乗客を運ぶ」という役割以外、ワンランク上の対応を共有化していってもらいたいものです。

    ■観光文化研究所公式HPはコチラ。

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