セイタカアオダチソウに浸食されたススキの田園風景を見ながらのレンタカー旅路でした。

とある施策を実施していただいた後すぐの訪問だったので、会議中も電話が鳴りやまらない状態でした。
ネットも大切ですが、他のダイレクトマーケティング施策もHITすると効果大です。

要は「費用対効果があうかどうか？」がポイントであって、例えリアルエージェントからの集客であってもそれが正当なものであれば問題はありません。

・・・が、そうならないので、皆さんダイレクトマーケティングを強化されるのでしょう。
個々の宿がお客様と直接つながりを持てる時代。
ますます、その流れは強まっていくことでしょう。

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静岡県に出張でした。

伺っていた施設様で先月22時までチェックイン可能なミッドナイトチェックインプランを造成いただいたのですが、早速多くのご予約をいただいているとのこと。

最遅のチェックインが夜中の3:30だった、というのを伺い驚きました。
（15:30ではなく、丑三つ時を超えた3:30です・・・）

首都圏マーケットを抱えると、そういうお客様もいらっしゃるようです。
宿の実質滞在が７～８時間って、ビジネスホテルか！？と思いってしまいますが、
お客様がそれでよいとおっしゃるのであれば、新たなニーズということなのでしょう。

人口が多いと、いろいろなお客様がいらっしゃるものだな～と感心してしまいました。
チェックイン、チェックアウトの概念を変えなければな～と思ってしまいます。

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旅行新聞社さんが興味深い記事を書かれております。

「観光」へ積極的な予算を！

という内容で、各県の全体予算に対する「観光」に関する予算額（比率）を４７都道府県掲載されておられます。

記事によりますと、
　観光予算の合計額は586億円。一般会計における比率平均は0.1762%という驚愕の『低さ』が浮き彫りになります。

同等に比べることはできませんが、農業振興などにかけている予算はこの比ではありません。
「観光立国」とがんばってはいますが、数字の面からいえば、まだまだ「トホホ」のレベル。

民間ばかりががんばり、民間ばかりに負担がいくような現状から、相応の予算を求めていくようになりたいですね。

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上諏訪に出張でした。

紅葉のハイシーズでいつもは６両のワイドビューしなのも、今日は１０両編成！
多くの観光客や登山客でにぎわっていました。

上諏訪も、今日は平日だよね！？と思うほどの人、人、人。

伺っていた旅館様でも、スタッフ一同フル稼働状況とかで、お忙しい毎日のようです。

このまま忘年会シーズンに突入されそうな勢いでしたので、「お体大切に」という言葉と共に、さらなる施策を会議で決め、実行いただきました。まだまだお忙しい日々が続きそうで何よりです。

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久々に有馬温泉～六甲山ロープウェイ～六甲山ケーブルを観光してきました。

紅葉も素晴らしかったですが、ハイシーズンとあって多くの人でにぎわっていました。
六甲ミーツアートというイベントも開催されていたので、若い観光客が多かったように思えます。

エリアを巡回するバスなどがあれば、もっと個人観光客も移動しやすく各観光地も活性化するように思えるのですが、なかなか交通機関の統一性がありません。
乗り放題パスなども発売されていますが、特定の交通機関のみしか利用できなかったりと、相当詳しい人にしか使えないチケットになっているように思えます。

「そこまで利便性を求めなくともお客は来るからよいか」と考えているのかもしれませんが、満員のバスに乗ると、もう少し需要に基づいた運航にすれば、「また次も来たいね・・・」となるように感じる観光客が増えるのではないでしょうか？

現状、決して観光客が少なくない、、、という観光地ほど、時代の波にのまれていくような気がした１日でした。

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NATIONAL GEOGRAPHIC (ナショナル ジオグラフィック) 日本版 2014年 11月号 [雑誌] (2014/10/30) ナショナル ジオグラフィック 商品詳細を見る

を読みました。
日本のほかのメディアからはエベレストの「シェルパ」の状況が伝わってこないので、非常に興味深かったです。
生活のため、命の危険をかえりみず山に登る、しかし万が一の時の保証は国も行わない、という途上国ならではの問題や、彼らをとりまく現状が詳細に描かれていました。

登山＋観光の負の側面を見せつけられた気になりました。

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久々に神戸北野異人館街を歩いていました。
しかし、こうやって「字」にすると「異人」というのは・・・、と思ってしまいますが、これほど認知度が高まったのでもう改名はできないでしょうね。。。

さて、１１月最初の気候の良い休日とあってか、異人街の至るところでブライダルパーティーが開かれていました。
それを不思議そうに眺める外国人観光客もたくさん歩いていました。

普段、あまり気にしませんが、つくづく自分が「観光地の街」に住んでいることを実感します。
セブンイレブンもローソンもいつのまにか、ドギツイコンビニ仕様の外観から、周辺に配慮したファザードに変更されており、『たまには地元観光地も歩いておかなければな～』と実感した次第です。

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週刊ダイヤモンド 2014年11/1号 [雑誌] 特集1 世界が認めたニッポンの酒/国際評価が急上昇、消費者も激変! アルコール市場大解剖/特集2 サンリオ ハローキティ40周年の深化 (2014/10/27) 不明 商品詳細を見る

を読みました。
NHK大河ドラマ「マッサン」の影響もあり、ウィスキーのみならず、「日本の酒」が注目されることでしょう。

旅館で飲める「酒」も、この機会に仕入れを考えなおしてもよいかもしれませんね。
在庫やルートの問題はありますが、都会のイケてる飲食店などのお酒のバリエーションや選び方は「すごいな～」と思う反面、このお店の常連さんが旅館に泊まると「飲み物」の部分では負けてしまう・・・と実感することもあります。

土地にあわせるのか、提供している料理にあわせるのか、物語性から考えていくのか等、アプローチは様々ですが、料理部門の方々を交えて話を詰めていきたいところです。

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飛騨高山に出張でした。

紅葉のハイシーズンともあり、多くの人でにぎわっていました。
昼食を地元の蕎麦屋さんでいただいたのですが、タイ人観光客（服装と○○ラー、という言葉遣いから推測）たちがしきりに、蕎麦や天ぷらをスマホで撮影し何やら投稿しておられました。

こういった姿を見ると、wi-fi環境の整備は必要だな～と。

今日の彼ら（彼女ら）の投稿をみて、またこの高山の蕎麦屋さんにタイ人観光客が訪れることでしょう。

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伊豆に出張でした。

往復ともの新幹線、ひかりものぞみもすべて満席。
今日は特にシニア層の乗客が多かったです。
添乗員付きのツアーはもちろん、小グループ（１０名程度）の仲良し旅行！？らしき姿もチラホラあり、週の半ばの新幹線車内はいつもは平穏なのですが、相当騒がしかったです。

移動が活性化するということは、観光や経済が活性化しているということなので、良いことなのですが、やはりその渦中に放り込まれるのはキツイですね。。。
秋の行楽シーズン、しばらく騒がしい移動が続きそうです。

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