Author:大坪敬史
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伊良部島に来ています。
来年、2015年1月には伊良部大橋が開通するのですが、まだフェリーで渡るしか交通手段がない島です。
NHK朝の連続ドラマ「 純と愛」の モデルとなったホテルに宿泊したのですが、宮古島より一段と夜の暗さが際立っていました。
伊良部大橋が開通すると、宮古島本島からの交通の便が格段に良くなりますので、ホテルや飲食店なども増えていくことでしょう。
観光客が押し寄せる前の姿を見ることができ、良い経験になりました。
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宮古島でシュノーケリングをしました。
ガイドの方によると、今年は台風が宮古島を直撃した回数が少なかった影響で、海水温が例年より高いそうです。
台風の通過回数で海水温が変わる、ということを知らなかったので、「そうなんですか~」と妙に納得してしまいました。
ドライスーツを着てのシュノーケリングでしたが、水の冷たさもそれほど感じず快適でした。
透明度は冬の方が高いそうです。
ウミガメも見ることができ、良い体験をしました。
やはり、体験しないとわからないことが多いですね。
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ANA SUITE LOUNGE(ANAスイートラウンジ)那覇空港に行きました。
羽田空港のスイートラウンジよりは狭いですが、ドリンク&軽食類は羽田空港よりもクオリティが高いと思います。
「響」が置かれていることには、「えっ!?」と思ってしまいました。
時期のせいもあるでしょうが、ビジネスマン:ツーリストの比率は5:5でした。
ANAは今後も、主要空港においてスイートラウンジを開設するとの予定だそうです。
FFPの一環でしょうが、こういった形態でのサービスの進化は素晴らしいですね。
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神戸ポートピアホテルで打ち合わせをしていました。
ロビーも広く、喫茶メニューも充実しているので、このクラスのホテルが三宮近辺にほしいな~といつも思ってしまいます。
この時期、外国人観光客のお客様ばかりかな?と思っていたのですが、予想以上に小さな子連れの日本人旅行客でにぎわっていました。
USJと連携しシャトルバスなども走らせているのが功を奏しているのか、大阪近郊のこのクラスのホテルの稼働率が高く、周辺に波及しているのかは不明瞭ですが、旅行客で賑わうことは良いことですね。
ロビーのクリスマスツリーを見て、「今日はイブの日なんだ」と実感した次第です(笑)。
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淡路島に出張でした。
昨日は雪の飛騨高山だったので、淡路島の陽光は暑いくらいでした。
本当に日本は自然が豊かだな~と思います。
伺っていた旅館様では、12月も絶好調で忙しいまま年末年始に突入されるとのこと。
早くも来年4月~の個人型企画商品と販促策の仕込みで盛り上がった会議になりました。
繁盛するには、それなりの理由がありますね。
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飛騨高山に出張でした。
「飛騨高山って、こんなに雪が降ったっけ???」と思うほどの積雪量。
自動車が走る道路は除雪されていますが、周囲に押しやられた雪で、道路幅も狭まっており、運転されている方々が難儀そうでした。
ただ、お客様にとっては「雪」も観光であり、特に外国人観光客の家族連れなどは、見ていて心配になるほどオオハシャギしておられました。
往復のワイドビューひだ車内も、どこの国???と思えるほど、インバウンドのお客様であふれていました。
都市圏からの交通網を考えても、ちょっとした海外ですね。
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雪の状況を知りたく「飛騨高山 ライブカメラ」と検索すると
飛騨高山ライブカメラ というサイトにたどりつきました。
報道などで、『雪!』と特定地域の特定の時間を過剰にフォーカスして映像で刷り込まれがちですが、実際に現地に行ってみると「アレ???」というケースも多くあります。
旅慣れた人は、訪問前に「地域名 + ライブカメラ」と検索し、服装を考えたり、スケジューリングをされるそうです。
「雪」の影響がある観光地は、リアルな情報をお客様に伝えるために、設置を検討されてもよいものと考えております。
本来は観光協会や行政などのパブリックな機関が提供してくれる情報だと、よりありがたいのですが、まだまだそのことに対する議論は発展していないように思えます。
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気象庁のHPに12月前半の寒波が来た日の「ひまわり」の画像が公開されています。
北極~北アメリカ大陸からの寒波の波がリアルに見て取れます。
日本列島全体を筋状の雲が多い、雲のカタチで日本列島が認識できるのですが、これは寒いはずですよね。。。
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スタッフミーティングをしている中、送り物業者の話になりました。
お客様が売店商品を購入し、それをまとめて自宅等にお送りになる際に、こちらの旅館様ではヤマトとゆうパックの2種類があるそうなのですが、圧倒的に「ヤマト」のご要望が多いとのこと。
なんでも、ヤマトはゆうパックより
・時間の融通がきく
・配送員さんが丁寧
・期日をしっかり守る
・ゆうパックで過去、嫌な思いをした
などなど、お客様がよくそうおっしゃるとか。
ゆうパックも民営化されて、努力はしているでしょうが、長年のマイナスイメージの払しょくまでには至らないようです。
ダウンタウンの松ちゃんをキャストにTV広告をしておられますが、こういう「現場」の声を拾い上げ、イメージを変革していくという行動も効果があるのではないか?と思ってしまいました。
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長崎に出張中です。
12月なので、まさか雪はないだろうと思っての訪問でしたが、あいにくの雪。。。
レンタカー屋さんにスタッドレスタイヤはありますか?と聞いても「ありません・・・」と。
北国ではないので、スタッドレスタイヤを常備しているわけではないようです。
しかし、北国ではこの時期、スタッドレスタイヤは標準装備で、追加料金なし。それ以外の地域では在庫もなく、借りる場合はレンタル料金がプラスされるのは不思議な話です。
これだけ異常気象が続いていますので、全国的にスペックを統一した方が良いように思うのですが・・・。
結局、旅館の方に途中まで迎えにきていただき、現地に到着しましたが、この時期から「雪」に気を遣うというのも「異常気象」というのでしょうか?
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