• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2016年06月22日

    気象庁、緊急避難速報流しすぎ・・・

    大雨の九州から神戸に戻ってきました。

    会議中、緊急避難速報が各人のスマホから鳴るような天候でしたが、幸い訪問先の旅館様も被害は皆無。
    レンタカー道中も、霧で見えにくいくらいで土砂崩れ等は一切ありませんでした。

    気象庁も後手にまわることが多かったので、言い訳のために避難速報を出しすぎのような気がします。
    もちろん対策をとることは重要ですが、明らかにオオカミ少年と化している面もあり、検証もが必要ですね。

    マスコミも相変わらず、視聴率確保のため一部の被害甚大の映像を流すので、困惑されている地域も多いことでしょう。

    いずれにせよ、これ以上の自然災害は見たくないですね。

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    2016年06月21日

    霧の長崎

    長崎に出張中です。

    大雨報道がされていましたが、私がうかがったところは雨は皆無。
    ただ、霧がで真っ白で、以前ホワイトアウトした北海道を思い出しながら運転していました。
    (道路の線は見えるので運転には苦労しませんが、いつもよりは低速運転になってしまいます)

    7月からの九州復興割(仮)の打ち合わせを実施していましたが、こういった支援策は完璧さを求めるよりスピードが大切ですね。
    開始と同時に最大限のお客様に届くよう、念入りに施策を仕込んでいただこうと企画完了!

    後は滑り出しをみつつ、最大限の成果につなげていただくように!と。

    期待「大」です。

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    2016年06月20日

    「鹿」と「警察」に注意!

    全国どこのレンタカー屋さんでも車を借りるときに

    「今日は○×で警察がいるみたいなので注意してくださいね」という親切なアドバイスをくれることがあります。

    北海道では、出発時に「鹿と警察に注意してください」と、警察よりも「鹿」の注意をされます。

    エゾシカ衝突事故MAP( ※リンク先はこちら)なるものもあり、大抵の北海道レンタカー屋さんにはパスターが張られています。

    幸い、まだ鹿とも熊とも衝突した経験(車から見た経験なら何度もあります)はありませんが、どれだけ見通しが良いところでも一応注意して運転するようにしてます。特に峠など携帯電波が届かないところで衝突事故を起こすと何ともなりません。

    ところ変われば、注意するものも変わるものだと、北海道を運転して理解できました。

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    2016年06月19日

    単価を上げたら・・・のお客様が激減!

    知床に出張中です。

    今回5つの客室をリニューアルして販売予定でして、販売前の最終調整をしていました。
    既存客室よりも単価を上げて売ろう!という結論に達しました。

    現場からの「客単価を上げたら・・・のお客様が激減し、気持ち良くおもてなしをできるようになった」という声が決めてでしたが、都会のビジネスホテルのような極端な値上げではなく、商品内容を充実させての値上げはお客様にも適正な価値を伝えると同時に現場で働く人も幸せに働くことができます。

    そんなことを実感した出来事でした。

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    2016年06月18日

    インスタグラムは危ない・・・

    インスタグラムアプリをダウンロードしました。

    「スポット」でクライアント先様の宿を見ていると、「これやばいんじゃない?」と思える画像もいくつか見つかりました。
    撮影禁止の大浴場の写真など、明らかに「×」な画像も・・・。

    投稿している本人は気づいていないかもしれないのですが・・・。

    「位置情報を拾って勝手に紐づけされている」という可能性もありますが、いずれ大きな問題になるような気がします。
    せめて、宿側からよろしくない写真を消すことができればよいのですが・・・。

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    2016年06月17日

    国ごとに席をまとめる

    神戸の某ホテルのディナーバイキングに行ってきました。
    味は・・・でしたが、オペレーションの工夫が勉強になりました。

    中国人観光客が多く泊まっているホテルなのですが、彼らの席を料理の近くに密集させ、日本人はあえて料理から離れた席にまとめて案内されてました。
    また、必要以上にスタッフを配置し、目を光らせている感の演出が見事でした。

    同じバイキング会場でも明確に「場」が分かれていたので、騒がしさもあまり感じることなく、日本人客も比較的眉を顰めるような感じではありません。

    国が違えば文化が違うので・・・と言ってしまうのは簡単ですが、やはりそれなりの対処をしなければなりません。
    国ごとに「席」、もっといえば「空間」をまとめるのは、一つの解決策ではないかと実感した次第です。

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    2016年06月16日

    円高&株安の流れの中

    円高&株安の流れが一気に進んだ1日でした。

    地域の単発的な動きではなく、複合的な要因で為替が動くので、もはや予測不能です。
    アナリストなどは、専門的な見解として様々なことを言っていますが、それが「当たった」、「当たらない」の話は聞いたことがないので、皆さんわかった上で、話に乗っているということでしょう。

    まさか民主党時代のような円高にはならないと思いますが、、インバウンドで外国人観光客をもっと日本に来てもらおう、としているさなか、過度な円高はマイナスです。

    イギリスのEU離脱問題、アメリカの利上げ観測&大統領選、日本の参議院選挙、中国経済の本格的失速、など今後も乱高下が予想される相場ですが、マネーゲームに踊らされることなく、地道に事業をしていこう・・・と最近の傾向をみて考えております。

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    2016年06月15日

    Discover Japan TRAVEL いま泊まっておきたいニッポンのリゾート&名宿

    を読みました。
    魅力的なリゾートが紹介されていましたが、この金額を払う客層が日本にどれだけいるのか???と疑問に思う節もありました。
    インバウンド需要を見込んでいるのでしょうが、アジアのリゾート地のように明確な「差」ができるのかどうか・・・。

    一部、マネーゲームに巻き込まれた感のある施設も紹介されていたので、「今」よりも「今後」が気になった次第です。

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    2016年06月14日

    危ないwindows10・・・

    windows10にアップグレードしてはじめて自宅のプリンターにつなぐと、2枚ほど印刷して突然フリーズ。
    何をしても動かないので、強制終了させると、次に立ち上げても画面が真っ暗・・・という状態に。

    スマホで対処法を検索して、対処してみたのですがどうしようもなく、レッツノート(パナソニック)のコールセンターにかけて幾通りかの手順を説明され実行するも状況は変わらず・・・。
    「マイクロソフトさんに電話してもらって、ダメなら工場に送ってPCの初期化するしかありません」と言われ、・・・。

    次にマイクロソフトにかけるも電話口で30分ほど待たされる・・・。
    これでダメなら他のPCを使って復元作業を、というところで最後に電源の入り切りを2回連続で行い、3回目の電源を入れ15分ほどで突然復旧、ということでPCデータの破壊は免れました。

    が、原因を聞いても
     ・パナソニックはマイクロソフトのせいだと言い
     ・マイクロソフトはPCにつないだプリンターのせいだと言い
    結局のところ、よくわかりません。

    復旧後、さっそく重要なデータをクラウド保存+外付けハードディスクに移しましたが、おそらく全国でこういったことが頻繁に起こっているのでしょう。

    より細かく重要データはクラウド保存しよう、と心に決めた出来事でした。

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    2016年06月13日

    凄い!バルミューダ スチームオーブントースター

    朝食のパン焼き機として、あるクライアント先様にバルミューダ スチームオーブントースター ↓を仕入れていただきました。

    ちょうど、本日宿に届いていたのでパンを焼いてみると、びっくりするほど美味しかったです!
    元々、真面目なパン屋さんから仕入れたパンなので間違いはないのですが、特にクロワッサンの焼き具合が最高でした。

    生まれてからずっと神戸在住でパンにはうるさい地域で生きてきた私でも「コレは凄い!」と実感できたのでご宿泊のお客様の反応が楽しみです。

    売れている商品は違うな~と思うと共に、感度高くそういった商品の導入を即決できる企業の強さを感じた次第です。

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