• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2018年02月13日

    除雪格差

    新潟に出張中です。

    伊丹→新潟空港は伊丹空港に引き返すかもしれない条件付き運航でしたが、なんとか遅れながらも新潟空港に到着しました。そこからのレンタカーで以外とスムーズに高速道路を走って安心していると地道に降りるとノロノロ運転で渋滞しておりいつも以上に時間がかかってしまいました。

    極めつけは旅館さん近くの曲道で轍に車輪がはまってしまい動けなくなり・・・。旅館の方に連絡して、その間も悪戦苦闘していると後ろから車が・・・。窓を開けて、「すみません。動けなくなってしまいまして」というと「スコップは持ってないんですか?」と返されました。当然レンタカーにそんなものはなく、思いっきりバックを踏むとなんとか轍を抜け出せ、走り出したところに旅館の方が到着し、とご迷惑をかけてしまい恐縮。

    ただ、伺ってみると私だけではなく、配送業者の方も同じようなメにあったとのことで、まぁ仕方ないかな、と。
    ただ、この道は「公道」らしいので、除雪の仕方にも問題があるのでは?という話になりました。

    同じ新潟でも、常々豪雪の三条地域などは除雪が異様にうまいらしいのですが、たまにしかドカ雪が降らない地域では「えっ!?」というクオリティーの除雪もあるとか。

    何はともあれ、無事に到着できホッとした出来事でした。

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    2018年02月12日

    ライブカメラ

    日本海側大雪報道で、明日からの出張のルートを調べていました。

    こんな時、役に立つのが「ライブカメラ」。
    「地域名」+「ライブカメラ」といれると様々な事業組織が公開しているライブカメラを見ることができます。
    道路沿いなどはかなり充実していますが、空港や交通機関の結節点(駅など)設置されていないことが多く不便です。

    報道させる予報も確認しつつ、現地の状況を見て確認するのもこういった時には役に立つので、ライブカメラの全国的ねネットワークを期待したいですね。

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    2018年02月11日

    自然災害の補てんは?

    週明けからの大雪予報が出ています。

    これだけ雪が多く、不要不急の外出を控えてください、と報道されると観光への打撃は大きいものがあります。
    自然のことなので、大きく身構えていても大したことがなかったり、何の事前報道もないまま被害が出たりと予測はなかなか難しいのが現状です。

    観光業に携わる人たちは人が来ないと商売にならないので、人の動きを抑制する報道に対しては様々な思いがあるのも確かなこと。
    いっそ、自然災害に対しての補てんは行政が行う、なりの行動に出ると良いと思うのですが。。。

    雪や地震、噴火の度にそんなことを思ってしまいます。

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    2018年02月10日

    スマホ比率向上中

    2/19のセミナーテキストを作成するにあたり、クライアント先様のアナリティクスを分析していると、予想以上に「スマホサイト」の流入が増えていました。

    公式ホームページを強化する、というとどうしてもパソコンで見る画面のページを作りこむ、という流れになりますが、既にデスクトップ比率(PC比率)が30%程度のクライアント先様もあり、スマホやタブレットページの作り込みこそ最重要改題であると改めて認識しました。

    が、こういった状況でもスマートフォン対応をしていない旅館様はかなり存在しています。
    広告宣伝費をかけるなら、一丁目一番地はスマホ対応であると今度のセミナーでも強く提言したく考えております。

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    2018年02月09日

    インフルエンザ

    インフルエンザ、全国で流行っているようですね。

    家族の中で間違いなく私が一番罹患する可能性が高い生活習慣なので、ワクチンをうったり、こまめにうがい手洗いをしているお陰で私は大丈夫ですが、子供の学校では学級閉鎖など起こっているようです。

    宿泊する旅館やホテルでも手洗い&うがいを促したりするポスターなどを最近よくみかけますが、これだけ低気温が全国的に続くとなかなか収束には時間がかかりそうです。

    次亜塩素酸入りの空気清浄機なども販売されていますが、鉄道や飛行機内でそういた対策をすれば少しはマシになるのでは?と思ってしまいます。まだ寒さは続きそうな天候ですので、引き続き気を付けていきたいですね。

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    2018年02月08日

    大雪報道&雪道に思う

    日本海側へのレンタカー旅路でした。

    道中、雪道だろうな~と気合を入れての旅路でしたが、案外雪がなく、アスファルトの色がわかるくらいの道でした。
    道よりも、大型バスの上部に残っている雪が怖かったです。恐らく、長期間停車していて、雪を落とさずに走っていたのでしょうが、米俵をつんで走っているようなものです。それがカーブや風のたびに吹き飛ばされて後続車(私の運転する車)に降りかかってくるので、難儀しました。

    訪問先の旅館様では会議時にも電話がなり

    「JRは動いていますか?」 →JRに聞いてくれ!

    「バスで行くんだけど福井のように立往生にならないですよね?」 → わかりかねますが、過去そういった事例はございません。

    など、それ宿に聞くことですか???という問い合わせで半ば呆れられておりました。

    福井の立往生も、現場では大変な思いをされているでしょうが、マスコミも「大変だ」ということばかりではなく、

     ・なぜこういう事態になったのか?降雪量なのか、福井独特の道路事情なのか?
     ・また、同じようなことは他地域で起こるのか?

    など、危機的状況を煽るだけではなく、冷静に他の雪国地域にも役立つような情報を流してもらいたいものです。

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    2018年02月07日

    少ない時間働く文化

    地元のポートライナーに乗っていると、座席の裏にヤマト運輸が「2時間でもOK」とバイト募集の広告を出していました。
    ターゲットは主婦や引退した世代でしょう。

    旅館でも、最近「孫離職」という言葉がキーワードです。
    ご自身は元気でまだまだ働きたいのですが、娘さんや息子さんのお子様の面倒を平日にみるために辞める、という事案ですが都市部や地方部問わず起きているようです。

    今まではパートアルバイトといえど、しっかりとした時間(長い時間)を働いてもらわないと・・・と採用側が考えていた節がありますが、こうなってくると、いかにコマ切れの時間に働いてもらうか?という考え方に切り替えないと働く人がいない!ということになってしまいます。また、103万円の壁の問題などもあり、国が働く意欲を抑制しているとしか思えない愚策にも付き合わないといけません。

    同じ人が長く働く職場ではなく、様々な人が短い時間働く。それも効率的に、を目指していかなけいと企業はモチません。

    全体の給与をあげよう!と旗をふっても、働く人の「手取り」が増えないと景気にプラスに作用しないと同様に、働き方の改革は進めていかなけいといけません。

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    2018年02月06日

    学生証提出は抑止力

    有馬温泉に出張でした。

    訪問先の旅館様では大学生の学生旅行が多く、若い人たちのチェックアウト姿をよくみかけました。
    昔の学生より今の学生はだいぶおとなしくなっているとはいえ、やんちゃなことをする人たちもいるとか。

    そこで、学生専用プランで申し込んできたお客様に学生証のコピー提出を条件にすると、やんちゃ具合が減った、というご報告をいただきました。
    心理的な要素の一つでしょうが、そういったことでハメを外しすぎないということはお客様のためにもなります。

    身元を明らかにするということは双方にとってプラスですね。

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    2018年02月05日

    御神渡り、出現す

    上諏訪に出張でした。

    諏訪湖に5年ぶりに「御神渡り」が出来たとのことで、いつもの平日より車が多かったです。
    今日は平日ですが、昨日の日曜などは渋滞がすごかったそうです。

    御神渡りが出来たことにより、当日予約が増えた、とのことでしたが、宿泊業より飲食業の方が
    影響が大きく、どこのお店も大忙しとか。

    自然のことですが、毎年できるとは限りませんが、冬の閑散期の観光コンテンツですから、来年以降も
    期待したいですね。

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    2018年02月04日

    どうせ寒いなら

    今年の冬は、例年こんな気候だったけ?と思うほど、雪や低温の被害がありますね。

    その分、明日伺う上諏訪などでは「御神渡り」ができるなど、寒さならではの観光を楽しめるコンテンツが出来ています。
    同じ寒さでもプラスに考えるのとマイナスに考えるのでは180℃成果が変わってきます。

    どうせ寒いのですから、寒さを楽しむような取り組みを各地でしていきたく考えております。

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