• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2007年05月12日

    鹿児島でのタクシー乗車経験

    鹿児島に1泊2日旅行に行ってきました。
    宿も素晴らしかったですが、鹿児島空港からの送迎タクシーに感動しました。

    鹿児島空港から宿まで旭交通さんというタクシーが送ってくれました。
    普段、大阪・神戸・東京各地の都会でタクシーに乗ると3回に1回は不快な気分になりますが、こちらのタクシー会社はそのレベルではなく、接客にプライドを持ってお客様に接しておられました。

    【感動したこと】
    ①出発前にご挨拶をいただいたこと
    ②タクシードライバーの自己紹介が後部座席から見え、自己紹介をしながら地域の観光案内をしてくれたこと
    ③料金をとらずに、「せっかく鹿児島まで来たのだから。。。」と名所案内をしてくれたこと
    ④降車の際、こちらは明らかに観光客なのに、「鹿児島に来られた際は、是非ご用命ください」と名刺サイズの営業ツールをくれたこと

    と非常に気分よく利用させてもらいました。
    往路、復路とも別のドライバーさんだったのにも関わらず同じような行動をとられておられ、企業としてのホスピタリティを感じた次第です。

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