プーケットに来ています。

新空港が１１月にOPENしたとかで、新しいターミナルを利用しました。
一部、工事中の箇所もありましたが、ターミナルは清潔で動線もわかりやすかったです。

が、タクシーの仕組みが複雑になっており、かつオペレーションもグチャグチャなので、事前精算をしても長蛇の列を待たなければなりません。
しかも、割り込みなども頻繁に起きていました。

新しい「仕組み」に現場スタッフが追い付いていない感があります。
これから年末にむけ、ますますターミナルを利用するお客が増えるでしょうが、混乱必至です。

「仕組み」だけを新しくしてもどうにもならないことがよく分かった事例でした。

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