• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2022年02月18日

    「まん防」マイナスマインドを吹き飛ばす

    新潟から神戸に戻ってきました。

    昨日、雪の為圧雪されたデコボコ道を運転しましたが、今日はすっかり道の雪は

    きれいにならされておりスムーズな運転ができました。

    夜中~日中にかけ、除雪車がうまく機能されたと思われます。

     

    雪国の除雪テクニックは、うまい方がされると感動ものです。

     

    訪問先の旅館様では、HPリニューアルや開湯10周年に向けての企画を協議しておりました。

    まん防でお客様マインドはメタメタですが、そのマインドを吹っ飛ばすくらいのインパクトある

    企画ができ、成果が楽しみです。

    2022年02月17日

    白銀の新潟

    新潟に出張中です。

    新潟空港雪の為、伊丹空港に引き返す可能性のある条件付き運航でしたが

    無事に新潟空港に着陸できました。

    伊丹空港→新潟空港のIBEX機内からの新潟平野。

    ご覧の通り、田んぼの端もわからないほどの銀世界です。

     

    新潟空港から訪問先の旅館様まで今季初くらいのデコボコ(雪氷)道でしたが、無事に到着することが

    できました。

    訪問先の旅館様ではこの時期ですが東京からの募集ツアーのお客様がいらっしゃり、白銀の新潟を楽しんで

    おられるとのことですが、道中見かけた雪かきをされる新潟県民の皆様にとっては難儀な雪・・・としか

    いえない感があります。

     

    立場によって「雪」もイロイロですね。

    2022年02月16日

    遅刻するおむすび少女プロジェクト

    先日、新潟で打合せ中に「遅刻するおむすび少女プロジェクト」という話題を教えていただきました。

     

    遅刻するおむすび少女プロジェクト

     

    新潟県が主体となり、若者に朝食パンではなく「ごはんを食べてほしい」という

    動画ですが再生回数も多く、インパクト大です。

     

    真面目な新潟県がこういった展開をすることは珍しいかと思われますが、下手な啓蒙イベント

    打つより効果的かと思います。

     

    たんぼの中走る、などして観光コンテンツと結びつけても面白いと思いました。

    こういった取り組みを真剣にやりきる自治体は強いと実感しております。

    2022年02月15日

    「観光地価格」もほどほどに・・・

    京都に出張でした。

     

    梅が一分咲き、桜は蕾も未だという状態でしたが、若いお客様が何組も歩いており

    インバウンドバブル時とは比べ物になりませんが、一定のにぎわいを見せていました。

    先月訪問時よりも開いている店は多く、マンボウが延長になっても営業努力を続けられる

    店舗が多いことがわかります。

     

    ただ、相も変わらず観光客目当ての観光地価格の飲食店も多く、今日はそんな店に

    ひっかかってしまいました。

    時間もなく、特にリサーチもせずに入った飲食店100席近くあるのに客は私だけ・・・という

    惨状で注文した商品(名前をいうと特定されそうなので控えます)も値段は不当に高く、

    量は少なく、美味しくない・・・と散々でした。

     

    観光地であっても地に足をつけた商売をされている飲食店も多い中、こういった店が存在する

    だけでその観光地の評価を下げてしまいます。

    観光地価格もほどほどにしなければな~と思いつつ、足早に店を出た次第です。

    2022年02月14日

    人の宿の「駐車場の車の台数」を数えても自分の宿にお客様は増えない

    新潟に出張でした。

    田んぼに降り積もる雪も一部解け始めていましたが、週の半ばからの雪でまだ銀世界は続きそうです。

    訪問先の旅館様では周囲の宿が開店休業状態の中、連日お客様がご来館されているので、色々チャチャが

    入るという話に。

     

    特に???だったのが、夜な夜な近くの大型宿の女将が「駐車場に何台車が停まっているか」を確認しに

    くる、とのことでした。

    人の家の車の台数を数えたところで、自分の宿にお客様が入るわけでもないのですが、こういった話、

    様々な地方で聞きますので、因習と言われる文化なのかもしれません。

     

    人のことを気にするより、自分の館の売り方を考えた方がよっぽど有意義と思うのですが

    不思議な話です。

    2022年02月12日

    2022 神戸バレンタイン・ラブラン

    自宅の周りを歩いていると、やけに赤いコーンが多いな~と思っていると、

    明日2/13に「2022 神戸バレンタイン・ラブラン」が開催されるそうです。

     

    兵庫県もまん防適用中とはいえ、野外を走るイベントに規制も何もあったものでは

    ないと個人的に思います。

    ただ、このイベントのおかげでどれだけ神戸のホテルが潤っているのか?経済効果は?

    などの数値を出してもらわないとその地域に住んでいる住民としては、ただ道路規制と

    混雑した日で大変、という認識にしか至りません。

     

    現況下でイベントを強行した姿勢は評価できますが、そういった啓蒙活動なども

    このご時世だからこ必要と感じながら、コーンを避けて歩いていました。

     

    2022年02月11日

    新神戸駅前広場再整備

    新神戸駅前広場再整備の案が公表されていました。

     

    神戸市に停車する新幹線の唯一の駅ですが、三宮から離れており不便です。

    関東でいうところの横浜に対する新横浜駅以下の機能しかありません。。。

    デザインコンセプトは「山と街をつなぐ新神戸ハーブガーデン」とのことで計画段階

    でヤバイ匂いがプンプンします。

    せっかく整備した公園なりをイノシシが蹂躙・・・という近未来が容易に想像でき・・・。

    個人的にはおかしな投資をするよりも、現在新神戸駅周囲で乗車できない配車アプリの問題などを

    解決すればおのずと利便性は向上されるのでは?と思ってしまいます。

     

    開発されようがされまいが、1ヶ月に何回かは使わざるをえない駅ですので、せめておかしなことに

    ならないよう願っております。

    2022年02月10日

    「潰れてほしい」と願われる企業に存在意義はあるのか?

    あるクライアント先様で会議をしている際、インターネットエクスプローラーの終了に伴い、

    マイクロソフトエッジにプラウザ変更を促しているので、宿名を入れてエッジで検索してみると

    トリップアドバイザーの宿情報が掲載されている・・・という話になりました。

     

    このトリップアドバイザー、泊まっていない人も悪意ある口コミを投稿でき、その管理を

    なおざりにしたり、一方的な罵詈雑言を口コミ投稿できるということで業界では悪評高いサイトです。

    コロナ禍でつぶれてくれたらよいですのにね・・・という話にもでる位、消え去ってもらうことを願われている

    サイトですが、未だつぶれていないようです。

     

    OTAの口コミは「実際に泊まった人」しか書けないのでまだトリップアドバイザーよりマシですが、

    グーグルの口コミしかり、悪意ある第三者がいかようにもかけるという口コミサイトはもはや害悪でしか

    ありません。

    ・・・一定数の人に「つぶれてほしい」と願われている企業、いくら利益が出ているとはいえ、存在意義を

    疑ってしまいます。

    2022年02月09日

    巣ごもり期に「何」を仕込むか

    オンライン会議DAYでした。

    オンラインで繋いでいた先の旅館様も、現況下でも業績好調で事業復活支援金なども

    使えない・・・という状況でした。

    頑張って業績を上げている企業に恩恵がないのは何だかおかしな話です。

     

    次の県民割や隣県割に向けての施策、今だからこそできる館内の施策などを確認し

    実行に移していただく手筈です。

    コロナ禍が始まり、何度も巣ごもり期を迎えてはいますが、こういった時期に何を

    仕込めるかが次の飛躍のポイントとなります。

     

    そんなことを思いつつ、会議をしておりました。

    2022年02月07日

    悪徳旅行会社は社会から退場せよ

    先週の金曜夕方に、

    GoToトラベルの不正受給 新たに2社が関与疑い 観光庁

    というニュースが流れ、報道されている2社のうちの1社の「旅工房」の株価がSTOP安

    となっていました。

     

    この問題で最初にニュースになったHISの株価の落ち込みはあまりないので、何かしらの

    力が働いたのではないか?と勘繰ってしまいます。

     

    詳細は観光庁なりの調査待ちとのことですが、一部の悪徳事業者が行う業界全体のマイナス影響を

    考えると本当に許せない事案です。

    厳正な調査と、悪事を働いた企業への厳罰&次回の国の施策から退場いただきたく強く願っております。

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