Author:大坪敬史
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東京でセミナーを開催しておりました。
鬼怒川温泉の丸京様女将さんにゲスト講師としてお話いただき、「本音の話を聞かせていただき、大変勉強になりました」というお声を多く頂戴いたしました。
やはり現場で経営されておられる女将さんの言葉にはパワーがあります。
そんなことを思いながら講演を聞かせていただいておりました。
セミナー後の懇親会も盛り上がり２時間の予定が気づけば３時間半超え。
現場の苦労や事例などが飛び交っており楽しい時間を過ごさせていただきました。
セミナーは年１回程度の開催ですが、勉強会や視察旅行も考えていかなければな～と実感した次第です。
やる気のある方々が集まると素晴らしいパワーが生まれますね。
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温泉まんじゅう味のキットカット、発売へ 地域限定で というニュースが流れています。
毎月訪問している温泉地でも販売されているようなので、見つけたら買ってみようと考えています。
こういった昔ながらの商品とのコラボは味はどうあれ、好感が持てます。
きびだんごや棒葉味噌などもあれば面白いな～と思いながらニュースを読んでいました。
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を読みました。
高齢化社会ですので老人は増えてきます。
そういった意味で、老人の特性を知るのはマーケティング面からも意味があることだと考えています。
本書は老人の特性を医学的見地から考察され、その対策法まで記載されており勉強になりました。
今後の人口動態を考える上で増えていく層ですのでうまく付き合っていきたいですね。
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地元の書店に行きました。
長生き、長寿、生き方など高齢化社会に関するテーマの書籍が以前に比べて多くなってきています。
老後の心配ばかり煽っていると経済活動にマイナスです。
一定の備えは必要でしょうが、団塊世代の多くは勝ち逃げ世代ですので、全てにおいて悲観的なことばかりではありえません。
実際、日経新聞に公告される海外旅行商品の多くが「●×航空ビジネスクラス利用 ▼■の旅」といった高額商品。
クルーズの広告も増えてきています。
社会のプラスの面を見るのかマイナスの面で見るのかはその先の消費行動にも影響するものです。
マイナスばかりの高齢化社会のことばかりではなく、そのなかでもプラスの面を研究していきたいですね。
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税制改正に伴う税務セミナーに参加してきました。
ハジけた税理士の方が講演されていましたが、「税理士に経営相談することは間違っている」と言っておられたのが印象的でした。
その方曰く（私が思っているわけではありません）
・税理士は公務員。公務員に商売がわかるか！
・税務署上がりの税理士は国の手先
・税理士がわかるのは税のことで経営のことではない
とボロカスに言っておられました。また、地方にいけばいくほど勘違い税理士が多く、顧問先側に立ってもらえないことも多々あり、それが常識という地域もあるとのこと。
確かに、そんな税理士とつきあって意味がありますか？という事案は聞いたことがありますが、まだまだ遅れた世界なのでしょう。
今後、廃業がますます増えていく中、そういった税理士、税理士事務所は淘汰されていくことでしょう。
どの世界でもぬるま湯に安住していると一歩先は奈落の底、ということを思いながら話を聞いておりました。
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新潟から神戸に戻ってきました。
一夜明けると新潟も晴天で昨日より道路が走りやすくなっていました。
訪問先の旅館様によると「この時期は県内からのお客様が多い影響で、それほどのキャンセルはなかったけれども、当月の予約の入りが鈍かった」というお声がありました。
確かに新潟といっても上越、中越、下越、日本海側、山側で降雪量は圧倒的に違いますが、一部エリアの被害情報をフォーカスして報道されると「行くのをやめておくか」という話になるのも否めません。
プラスの話題としては、県内のお客様も雪にうんざりしているので、天候が回復した時の状況が楽しみだ、ともおっしゃっていました。自然にはかないませんが、プラス発想で前向きに経営することが重要、と改めて実感した次第です。
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新潟に出張中です。
伊丹→新潟空港は伊丹空港に引き返すかもしれない条件付き運航でしたが、なんとか遅れながらも新潟空港に到着しました。そこからのレンタカーで以外とスムーズに高速道路を走って安心していると地道に降りるとノロノロ運転で渋滞しておりいつも以上に時間がかかってしまいました。
極めつけは旅館さん近くの曲道で轍に車輪がはまってしまい動けなくなり・・・。旅館の方に連絡して、その間も悪戦苦闘していると後ろから車が・・・。窓を開けて、「すみません。動けなくなってしまいまして」というと「スコップは持ってないんですか？」と返されました。当然レンタカーにそんなものはなく、思いっきりバックを踏むとなんとか轍を抜け出せ、走り出したところに旅館の方が到着し、とご迷惑をかけてしまい恐縮。
ただ、伺ってみると私だけではなく、配送業者の方も同じようなメにあったとのことで、まぁ仕方ないかな、と。
ただ、この道は「公道」らしいので、除雪の仕方にも問題があるのでは？という話になりました。
同じ新潟でも、常々豪雪の三条地域などは除雪が異様にうまいらしいのですが、たまにしかドカ雪が降らない地域では「えっ！？」というクオリティーの除雪もあるとか。
何はともあれ、無事に到着できホッとした出来事でした。
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日本海側大雪報道で、明日からの出張のルートを調べていました。
こんな時、役に立つのが「ライブカメラ」。
「地域名」＋「ライブカメラ」といれると様々な事業組織が公開しているライブカメラを見ることができます。
道路沿いなどはかなり充実していますが、空港や交通機関の結節点（駅など）設置されていないことが多く不便です。
報道させる予報も確認しつつ、現地の状況を見て確認するのもこういった時には役に立つので、ライブカメラの全国的ねネットワークを期待したいですね。
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週明けからの大雪予報が出ています。
これだけ雪が多く、不要不急の外出を控えてください、と報道されると観光への打撃は大きいものがあります。
自然のことなので、大きく身構えていても大したことがなかったり、何の事前報道もないまま被害が出たりと予測はなかなか難しいのが現状です。
観光業に携わる人たちは人が来ないと商売にならないので、人の動きを抑制する報道に対しては様々な思いがあるのも確かなこと。
いっそ、自然災害に対しての補てんは行政が行う、なりの行動に出ると良いと思うのですが。。。
雪や地震、噴火の度にそんなことを思ってしまいます。
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2/19のセミナーテキストを作成するにあたり、クライアント先様のアナリティクスを分析していると、予想以上に「スマホサイト」の流入が増えていました。
公式ホームページを強化する、というとどうしてもパソコンで見る画面のページを作りこむ、という流れになりますが、既にデスクトップ比率（PC比率）が３０％程度のクライアント先様もあり、スマホやタブレットページの作り込みこそ最重要改題であると改めて認識しました。
が、こういった状況でもスマートフォン対応をしていない旅館様はかなり存在しています。
広告宣伝費をかけるなら、一丁目一番地はスマホ対応であると今度のセミナーでも強く提言したく考えております。
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