ANA羽田空港国際線第二ターミナルダイヤモンドラウンジを初めて利用しました。

今まで関空から海外に行っていましたが、今回は便がとれず羽田経由で台北に

来ています。

食事のオーダーシステムが↓のように自分のスマホから行えるようになっていました。

※当該エリアのwi-fiにつなげないと使えない仕組みになっていました。

以前、ある女将さんと「お客様のスマホで注文させるのには抵抗があります」

という話を伺ったことがありますが、グローバルスタンダードはもはや口頭での

言った言わないを避ける為、このようなオーダーシステムが常識なのかもしれません。

実際、海外のツーリストと思われる方々はこちらのシステムで注文されて

いました。東京の客単価２，０００円以下の飲食店でもこういった仕組みを導入

している店舗があり、この流れが「普通」となる時代が近づいてきているのかも

しれませんね。