Author:大坪敬史
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
---|---|---|---|---|---|---|
« 4月 | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | |||
5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
某エリアに出張でした。
海外OTAのノーショウの話が出て、対応策を協議していました。
キャンセルポリシーを甘く設定していると、つけこまれるので、一度強烈なキャンセルポリシーを設定して強気でやってみようという話になり、早速その動きに。
日本人のお客様にも、同様の適用をしていくことも決まりました。
おかしなお客様が増えれば増えるほど、宿は自衛策を講じなければなりません。
が、インバウンドが増えていくと共に、キャンセルポリシーの強化ということは手掛けていかないといけませんね。
◆ブログでは書けないDEEPな内容!?メルマガ登録はコチラから。
ブログランキング参加しております。更新の励みになります。
↓人気blogランキングへ