Author:大坪敬史
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熱海に出張でした。
訪問先の施設様で「地球がどんどん温暖化しているのに、スタッフの制服は以前と同じままで
良いのか？」という話になりました。
先の話ですが、夏など正装をしておもてなしをしていると汗ダラダラでかえってお客様に
不快感を与えるのでは？という意見もあり、「なるほど！」と。
女性スタッフからは「暑さ」より冷えが嫌なのでこのままが良い、など意見をまとめるのは
これから議論が必要ですが、服装が何がベストか？という問題は他の施設様でも同様です。
全館空調がきいている都会のホテルでないので、旅館には「はなれ」に行くまでの道や
駐車場での案内など外気の中業務を行うことも多々あります。
お客様もスーツビシッ！の恰好がベストと思っておられなくなってきております。
夏までに良い話に帰着するよう、いつも以上に「暑い」土地でのスタッフの格好に
気を付けようと考えております。
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