GOTOトラベル事業にかかわる「地域共通クーポン」が10/1よりスタートと

発表されました。

マニュアルを見てみると全12Pにわたり、不明瞭な点も多くありました。

純粋に、「どうするのだろう？」と思ったのが、

電子クーポンは、旅行当日のキャンセル料が旅行代金の 50％以上に設定されている旅行商品に限り、発行対象となる。

の一文。

具体的には関西在住の方が北海道のツアー旅行をOTAダイナミックパッケージで予約し、キャンセル。

キャンセル料が50%以上なので、それを支払った場合「電子クーポン」が発行される、とのことですが

そのクーポンが使えるのが北海道と青森県、しかも特定期日のみとなると「使う術」がありません・・・。

そういったお客様のために、地域産品を扱うサイトから通販商材を買う、的な救済措置なども

あってしかるべきかと思いますが、時限的な施策なのでそこまでしないのかもしれません。

旅館でキャンセル料徴収した場合はどうなるのか？含め、今後実務的な疑問が多く出て現場大混乱の

兆しが見えます。

そもそも、旅館にクーポン発行を代行させるという「手間」に見合うフィーは考えているのでしょうか？

200室規模の旅館が満館時、クーポン発行する労力を想像すると恐ろしくもあります。