• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2017年12月07日

    儲かっている時、調子のよい時にどれだけお客様の為に改善できるか

    有馬温泉に出張でした。

    神戸電鉄で谷川を超えたあたりから、地面が白いな~と思っていると「霜」が降りていました。
    同じ神戸市ですが、山を越えると気候帯が違いますね。
    師走の平日ですが、お客様であふれており、老舗温泉地のチカラを感じました。

    訪問先の旅館様でも12月は既に昨年売り上げを超えており、どこまで伸びるのか?と話が盛り上がりました。
    忙しく、かつ単価を上げているのでそれに見合ったおもてなしや料理クオリティーのUPと会議も白熱し、新しい試みが次々決定しました。
    儲かっている時、調子のよい時にどれだけお客様の為に改善できるかが、次の不況期を乗り越えるポイントです。

    ■観光文化研究所公式HPはコチラ。

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