Author:大坪敬史
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シルバーウィーク中なので「お化け」出没!?
・・・旅行業界の人にしかわからない言葉ですね。
お化け:
お客様は予約した(旅行会社などで)が、宿側にその情報が伝わっておらず、いきなり宿に来て大変驚くこと(注:個人的解釈です)。
ちなみに、「GO-SHOW(ゴーショウ)」とも言います。
※オーバーブッキングと同じことですが、最初からその認識があるかないかで、その影響は天地ほどの差があります。。。
超繁忙期において、ちょっとしたミスの連続でよく耳にしますこの言葉。
本日メールをいただいたある方も「お化けがでないように“祈り”ます」とのこと。
正にその通りである意味“祈る”しかありません。
洒落にならない話を“聞かないこと”を祈っております。。。
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