先日のセミナー内容を観光経済新聞さまに掲載いただきました。

※掲載の許可をいただいての紙面抜粋です。

こういったメディア記事をご覧になってお問い合わせいただくことも多いです。
やはりネット上だけでなく、紙媒体での告知も有効と思える次第。

リアル＋ＷＥＢでの展開があらゆる業界で必要不可欠のことと実感しております。

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ある旅館の方と携帯でＴＥＬしていたら電波の状態が悪く、きれてしまいました。
つかさずＴＥＬして繋がったのですが、開口一番「今日も山奥ですか？」と。。。

日ごろのイメージは怖いものです。
大坪と電話が繋がらない＝「電源を切っている」というよりも、僻地に居るやら海外に居ると思われているようです。

ありがたいのは電話が繋がらないとイライラすると思われるのですが、
　「繋がらないので海外に出張かと思いました」や
　「また新しい僻地の旅館と付き合い始めたのですか？」ということをおっしゃっていただけることです。

日ごろの信用と業務内容は伝えておくべきものとつくづく思います。

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帰路、美容室に行ってきました。

以前の美容室でお世話になっていた人が半独立のような状態で店舗を移られその案内をもらっての訪問です。

話を伺っていると美容業界全体で飽和状態にあるとのこと。
スタイリストさんの独立志向が高く、お客さんも私のように「店」につくのではなく、「担当スタイリスト」につくのでそれが独立を後押ししているのでしょう。

その方のおっしゃるには「美容室ってもう新規のお客さんをとりにくくなっているので、馴染みのお客さんが重要なんです～」とのこと。確かに髪を切る＝好みですから、そのクセをわかってくれるスタイリストさんに見てもらうのが一番ですが、「新規がとれにくい」というのは？です。
一例で美容室のＨＰって、検索にもひっかかりにくくイメージ訴求ばかりでよくわかりません。
大商圏をかかえる美容室であれば、ＷＥＢ上での展開がまだまだできると思いますし、逆にビジネスチャンスのように思えました。

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往復３５０キロのレンタカー旅路でした。

ガソリン代が高くなればなるほど
　・渋滞がない
　・郊外型店舗に泊まっている車台数が少ない
　・通りがかる路線バス（高速バス含む）に乗っている人の数が多くなる
ということが実感できます。

今年の夏の渋滞は少ないのかな～と思いながら走っていました。。。
が、冷静に考えると家族４人で旅行する場合、多くの場合で公共交通機関を使うより車の方がお得に旅行できます。とすると「地道で○×旅館まで来る方法」のようなコンテンツも必要か？と思った次第です。

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引き続き厚木で出張でした。

伺っていた旅館さまで「他の地域の方ともっと交流を持ちたい」という話に。
であれば、ご支援先の旅館さまを集めて勉強会をしていますので来られますか？と。
即答で「行く！」というお返事を頂戴しました。

７／１５の「繁盛旅館勉強会」にご参加いただけることとなりました。

よく「もっと地域の方と相談したいんだけど、競合になるしな～」というお声を頂戴するのですが、エリアがかぶらなければそんな問題も解決されます。
しかも志高い方々ばかりが集まりますので、非常に前向きかつ有意義な話ができます。

勉強会を企画・開催してよかった！と思えた瞬間でもありました。

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神戸→東京でセミナー→小田原で宿泊中です。

今、巷で有名な某ホテルに泊まっているのですが「凄い」の一言。
設備だけで考えると沖縄のラグジュアリークラスに匹敵します。。。

消費者にとっては良いのかもしれませんが、周辺の旅館・ホテルに与える打撃は相当なものだと思われます。ここまでの施設は一企業では到底作りきれません（というか作りません）。

今後もこういった施設が増えていくと「脅威」です。。。
競合するという発想より、「違い」をＰＲしていくしか道はないものと思われます。

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大阪でセミナーでした。

「ネット担当者の憂鬱」
・・・この話題で盛り上がった次第です。

インターネット担当者の業務はどうしてもパソコンを触る時間が増えるので、根を詰めて業務をしているのにも関わらず周囲に理解されない・・・という共通の悩みをもっていらっしゃる施設様がいまだに多いことに改めて驚きました。

セミナーにて、そのあたりの突破口をご提案したのですが、それがセミナーご参加の企業風土として根付くことを心からお祈り申し上げます。

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旅行が行きやすくなった。

原油高等の外部環境は引き続き旅館業界に厳しい影響を与えているが、いつの時代と比べても「旅行が行きやすくなった」と言える。
交通網の整備、及びその情報の伝播における「旅行のしやすさ」は世界でも類をみないであろう。

が、反面、お客様が「それほど情報を事前に調べておかなくても簡単に旅行できる世の中になった」という点も否めない。一昔前なら、旅行の計画を綿密に立てて○ヶ月前から宿を予約・・・というような消費行動が主であったが今は「時間が急に空いたからどこいこっか？？？」というニーズの方が高くなってきており、ネット環境の整備がそれに拍車をかけている。
だがご支援先の予約統計を見てみると、事前に予約をするお客様も確実に居り、その方々の旅行に対する情熱は熱い。

旅館側としては
　・事前に予約してでも行きたい
　・直前でも予約可能
というニーズを拾っていかなければならず、それを拾いきっている旅館はやはり強い。

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7月７日開催サミットに併せて、「クールアース・デー」がある。

※　詳細は政府広報オンラインまで。

以下、上記ＨＰよりの転載です。

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豊かさや便利さを追求するために、大量のエネルギーを消費してきたこれまでの社会は、地球温暖化をはじめとする環境問題やエネルギーの枯渇問題といった、人類にとって深刻な状況を招いています。これらの問題を解決するためには、世界の国々が協力しあい、限られた資源を有効に利用し、CO2をできるだけ排出しない取り組みを進めていくことが必要です。日本は、CO2をできるだけ排出しない低炭素社会の実現に向けて、「クールアース推進構想」を世界に向けて提案しています。また、こうした環境問題の大切さを国民全体で再確認していくため、7月7日を「クールアース・デー」と定め、施設や事業所、家庭などで一斉に電気を消す「七夕ライトダウン」を呼びかけます。
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効果の面で色々な議論があるが、環境を考えるイベントとしては良いものだと個人的に思う。
旅館でもカーボンオフセット宿泊プランなどの展開が成されているが、業界全体として「地域」と密着した環境プランなども意義があるものと。

時流は大切である。

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引き続き、研修会でした。

お互いがお互い忙しく、接点のない人とも話をしますが改めて「うちの会社っていろんなことしてるんだな～」と。
個人個人のナレッジの量・質は半端なものではありませんが、「共有化」が出来きれていないのでは？という話題にもなりました。片一方で我々のビジネスはカタチあるものを売る商売ではないので、そうすることによるクオリティーの陳腐化の問題もあります。

話をすると各人の手がけている業種に対しての「提案ヒント」が生まれよかったです。

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