Author:大坪敬史
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
---|---|---|---|---|---|---|
« 3月 | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
29 | 30 |
有馬温泉に出張でした。
訪問先の旅館様ではインバウンド客が増えると共にトラブルが発生して
おられますが、ちょうど今日もトラブルがあり、客層の幅が広がると
様々な問題が起こるな~と実感すると共に、地道な対応策の積み重ねが
重要と改めて感じました。
また、お子様ランチに差す「国旗」の話にもなり、某国の方が別の某国の国旗が
刺さっていると、・・・・・・・・・という話も伺い、気を付けなければならない
ことも増える・・・と。
こういった出来事をうまく現場でキャッチし、宿として「どう対処するのか?」
の数と種類を集めた宿が生き残っていくと改めて実感した次第です。