• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2016年10月03日

    中小企業版BPOの重要性

    静岡県に出張中です。

    台風の影響もなく、平穏でした。
    訪問先の施設様で業務に深く関わっておられる方が急逝された、とのことで大変残念なことであると共に、今後の業務についてが心配されます。

    中小企業の場合、企業ではなく「人」にノウハウがどうしても集まる傾向があるので、こういった場合の業務引き継ぎが非常に重要になります。

    大企業はBPOを策定しているケースが多いでしょうが、大企業の場合は付き合い先が大企業なので、さして緊急を要さないケースがあります。本来であれば、中小企業の方がBPOの策定は重要ですが、それほど浸透していない感があります。

    高齢化社会進行中真っ盛りの日本において、今後ともこういった話が増えているという前提で、事前に対策を打っておくことが重要ですね。

    ■観光文化研究所公式HPはコチラ。

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