• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2016年07月14日

    インターネットを見たんだけど・・・と。

    某地域に出張でした。

    会議中、女将さんより「ネットがよくわかる担当者が不在の時に限って、インターネットを見たんだけど・・・と、お客様から電話が来るんですが、つい〝どうぞ、そのままインターネットをご覧になってご予約ください”と言ってしまいたくなります(笑)」というお話がありました。

    特に年配のお客様が人生相談のような感じで話続けられるとか。
    また、「○×プランと▼■プランの違いを述べよ!」と学校の先生ちっくにおっしゃる方もおり難儀されているそうです。

    ・・・ということで、かなりドギツメの表現で「ネット予約限定」というプランを造成していただきました。

    宿に興味をもって電話いただくことは良いことですが、何事にも「程度」がありますものね・・・。

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