• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2021年02月08日

    巣ごもり期間中の施策が重要!

    有馬温泉に出張でした。

    往復の神戸電鉄車内、ハイキング客ばかりで温泉街は静かで

    街の活気がありません。。。

     

    緊急事態宣言、旅館はもちろん、関連業種に多大なマイナス影響を

    与えていることは間違いありません。

    宣言解除後はGoToトラベルの一刻も早いリスタートと、消費者が気持ちよく

    お金を使う仕組みを全業種に展開すべきと切に感じています。

     

    訪問先の旅館様では3月からスタートする「思い切った事業再構築・・・」

    に関する協議をしておりました。

    かねてからの設備投資案件も進みそうで、巣ごもり期間中の施策が重要!

    と改めて感じました。

    2021年02月07日

    春の気候へ

    神戸の今日の最高気温は15℃と、春らしい気候に近づいてきました。

    この時期、北国に出張すると「気温差」で体がおかしくなることも

    ありますが、季節の変わり目なので仕方ありません。

     

    2月中の各地の状況をOTAなどでリサーチしていると、どのエリアも

    厳しい状況が続いています。新型コロナ対策は必要ですが、本当に

    緊急事態宣言の対策が効いているのかどうかを検証することなく、

    同じことを続けていっては経済が持ちません。

     

    春の風と同時に、そういった意味不明な対策も吹き飛ばしてもらいたい

    ものです。

     

    2021年02月06日

    良心的なみどりの窓口係員さん

    先日、みどりの窓口で切符を買っていると切符の払い戻しを

    する人が横の窓口にいらっしゃいました。

     

    すると係員さんが「緊急事態宣言の延長でのキャンセルですか?」

    と聞き、その場合は払い戻し手数料はいりませんと続けて言って

    おられました。

     

    新幹線などの単体の予約はネットで済ませる人が増えてきていますが、

    新幹線+特急券などを買うにはまだ窓口にいかなければなりません。

    そういったネット対応をしてもらいたいと思うのと同時に、良心的な

    係員さんもみどりの窓口にいるんだな~と感心した次第です。

    2021年02月05日

    満室でない日続き「身体」が楽で、「心」が苦しい

    熱海に出張でした。

     

    訪問先の施設様では1月の売上も昨対1割程度の減少で済み、

    緊急事態宣言発令中も、GoToトラベル期間中には及びませんが

    成果を上げていただいておりました。

     

    ただ、今までは忙しすぎたので満室でないことが精神的に辛い・・・という

    超前向きな話になりました。

     

    ・満室続き:身体がきつく、心が楽

    ・満室でない日続き:身体が楽で、心が苦しい

     

    ということですが、この域に達するスタッフが多いほど強い組織であることは

    間違いありません。改めて組織力の強さを感じました。

    2021年02月04日

    真冬の上諏訪

    上諏訪に出張でした。

     

    久々に凍結した諏訪湖を見れるかと思っての訪問でしたが、先日の雨で

    すっかり湖面の氷も解けてしまったそうです。

     

    長野県は緊急事態宣言発令地域ではありませんが、訪問先旅館様の周囲の

    旅館も休館が目立ち、街に元気がありません。

    ただ、先日の土曜などは当日に10件の予約が入るなど全くお客様が

    動かないわけではありません。

     

    昼食に連れて行っていただいた地元の蕎麦屋さんにも、一定数の地元客の

    お客様がいらっしゃいました。

    過度な自粛要請は経済、地域を殺す結果にしかなりませんので、こういった

    動きを大切にしていきたいものです。

    2021年02月03日

    googleマイビジネスの評点は当てにならない

    人生初、花粉症の薬をもらいに病院に行ってきました。

    これまでは、それらしい症状がでても「花粉症ではない!」と自分を騙して

    季節が終わるのを待っていましたが、今年はコロナ禍でくしゃみなどの症状が

    ややこしそうなので・・・ということで意を決しての訪院でした。

     

    評判の病院を聞き、訪問前にグーグルマイビジネスの評点を確認すると

    異様な点数の低さに若干不安になりましたが、行ってみると至極当然の対応で

    なぜ点数が低いのかわかりません。。。

     

    特定の人に恨まれ、何個もアカウントを作って点数を下げられたのか???と

    思うほどのギャップに???

     

    天下のgoogleさん、訪れてもいないのに点数を投稿できる仕組みになっているので

    宿でも対応に苦慮することがありますが、病院でも同じようなことがあるのか・・・と

    ゲンナリした気分になりました。

     

    ネットの評判は鵜呑みにしてはならない・・・。googleにおいては大いに当てはまる

    ようです。

    2021年02月02日

    2月2日節分の日

    本日、2月2日が「節分の日」になるのは124年振りのことらしいです。

     

    ネットでググルと、「立春点の通過時刻」が関係しているとのことですが、

    日本の季節行事は二十四節気に大きく関与してくるので、そういった

    季節行事が年で違うこともある、というのも大きな特徴です。

     

    何にせよ、コロナ騒動が落ち着き、以前のように豆まきを大ぴらにできる

    ようになる世の中を願っております。

    経済を止めてしまったら文化が残ることも難しくなる、というのが大きな教訓です。

    2021年02月01日

    帝国ホテル、客室をサービス付きアパートに転換

    帝国ホテル、客室をサービス付きアパートに転換

    という記事が日経新聞に掲載されていました。

     

    記事によると

    2月1日から予約受け付けを始め、まずは3月15日から7月15日までの予約を受け付ける。

    価格は約30平方メートルの客室で、税・サービス料込み30泊で36万円。

    約50平方メートルの客室(同60万円)なども用意する。最低5泊から利用できる。

    とのことです。

     

    帝国ホテルは~7/15までGoToトラベルがリスタートされないと読んでいるのか?

    又は、GoToトラベルがリスタートされても宿泊需要が戻ってこないと読んでいるのか?

    など「なぜこういったことをしたのか?」という意思決定に興味がわきます。

     

    ただ、この帝国ホテルの展開が他事例で「あの帝国ホテルがこれだけの値段なのだから

    おたくは・・・」とお客が言ってこないか心配でもあります。

     

    新しいことにチャレンジすることは大切ですが、過度な値下げによる業界のマイナスイメージ

    に心配がいってしまう記事でした。

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