某地域に出張でした。

GoToトラベル事業一旦停止の影響で当該期間にご予約のお客様から

・ほかのホテルは３５％OFFにしているのに、おたくの宿は値引きしないのか？

・GoToトラベル適用外になると「私の宿泊料金はいくらになるのか？」

等々、業務に支障をきたす電話が多発されている、とのことでした、

ただ、お客様の中にも

「菅と小池が業界を混乱させスミマセン。都民を代表してまず謝罪します」というような

お電話もあるとか。

もちろん、宿から「いえいえ、お客様に責任があることではないので、お気になされないで

ください」と回答するそうなのですが、荒んだ業務の中、ほっこりした気分になる、とおっしゃって

いました。

様々な考え方、思想がありますが、宿として大切なのは、「こんな時でも来ていただける

お客様」。

地方行政の中でも
ＧｏＴｏ停止で県民限定宿泊補助

など冷静な判断と具体的な対応に移しているエリアもあります。

こういった動き、もっと全国で広がっていくとよいと心から願っております。