Author:大坪敬史
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を読みました。
こういった特集はもっと組まれるべきですね。
安倍総理が携帯会社に「通話料高すぎ！」と言ったのと同時に、「鉄道料金、不当に高すぎ！」と言ってもらいたいくらいです。
特集では、特に都市部のラッシュに対する事案について記載されていましたが、「観光」の面からも切り込んでいくべきです。
旅行＝交通費＋宿泊費＋現地滞在費（観光名所入場料等含む）とザックリ定義した時に、明らかに「交通費」（特にJR）の項目がその他の項目に対して努力不足です。
未だに新幹線はわけのわからないICカードやクレジットカードを発行しないとネット予約できない。
切符はみどりの窓口でお客が立って、係員が座って発券する。
ネット予約は特定路線しかできない。。。
独占、寡占に慢心してお客の方を向かない体質にはつくづく嫌気がさします。
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