• プロフィール

    Author:大坪敬史

    大坪 敬史
    関西学院大学 文学部地理学科卒。
    民俗学、文化人類学、観光地理学を学ぶ傍ら、大手旅行会社での添乗・実務業務に没頭。日本文化を守り伝えていく“地域活性化”を志し船井総合研究所入社。
    宿泊施設のマーケティング戦略立案から、具体的な販促実務までを主軸に置いたコンサルティングを展開。中でもインターネットを駆使したWeb販促&直販売上倍増ノウハウ&即時業績向上には定評がある。 世界に誇る日本文化を次代に語ること、、、をテーマに全国を日々巡礼中。
    2010年1月、日本の観光業の永続的発展を目指した株式会社観光文化研究所を設立。代表取締役に就任。
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    2018年10月21日

    「どこから来られたのですか?」はNGワードか???

    先日、ある旅館の女将さんがお客様との会話の中で「どちらからお越しですか?」
    と話かけたら「どこでもよいだろ!どこに住んいるかを聞くなんて失礼だ!」と
    おっしゃられ、面食らってしまったというお話を伺いました。

    もちろん、海外のお客様ではなく日本人の方だったそうなのですが、「住んでいる
    地域」の話は会話の糸口ではなくなったの???と困惑されておられました。

    「どちらからお越しですか?」と聞かれ私が「神戸です」と言って回答が
    「大阪ですね」と言われたら「違います。神戸です!」と言ってしまいそうですが、
    住んでいる地域を聞くことがNGとは聞いたことがありません。

    なかなか、難しい世の中になってきたようです。

    ■観光文化研究所公式HPはコチラ。

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