Author:大坪敬史
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長崎に出張でした。
伺っていた旅館様では「次の土曜日はネットで部屋が埋まりました！」と嬉しいご報告が。
逆にリアルエージェント経由の予約は０らしく、「一体、旅行会社はどうなるんでしょうか？」という話題になりました。
私が心配する筋はありませんが、あまりにも集客が弱いので、経営できているのか？と疑問です。
店頭に行っても人はいないし・・・。
円安傾向で海外旅行から国内に目が向いている最中、「何を考えて経営しているのか？」を真摯に聞いてみたいものです。
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淡路島に出張でした。
地震の影響は皆無で、道路もひびなどまったくありません。
報道の「一部の局所的な被害」を喜んでクローズＵＰし、風評被害を引き起こす姿勢はいつもながら頭にきます。
さて、今日の会議ではそんな後ろ向きな話題はなく、６月よりの企画商品の打ち合わせをしていました。
沼島沖産天然鱧や、由良産天然雲丹などを用いた料理企画が検討され、販売決定しました。
ニュースや風評に流されず、いつもどおりお客様をおもてなししよう、という姿勢で営業し続けることが大切ですね。
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来月の北海道出張の為の航空券手配をネットで行いました。
関西から女満別空港までの直行便がないので、往路は羽田空港、復路は新千歳空港で乗り継ぎをしての移動になります。来月の予約ですので、空席があるだろうと安心しきっていましたが、「乗り継ぎ割引」での割引運賃座席は既に満席・・・。
団体客（おそらく募集旅行客）に安く大量に座席を売りさばいたんだろうな、、、と苦笑しつつ、あまりにも運賃が高いので、色々な経路で検索してみました。
そして、路線の個別予約を試みると、「乗り継ぎ割引」よりも安く予約できました？
システムの穴なのでしょうが、不思議な話です。
恐らく、間違ったイールドマネジメントの仕組みが発揮されたのでしょう。
航空会社としては同じ１席なのにもかかわらず、予約の方法が違うというだけで運賃が異なるという結果に。
これでＯＫなのであれば、宿の予約も、“もっと”サイト毎に異なった料金もありなのでは？と思った次第です。
飛行機の座席で許されていることが、宿で許されない道理はありませんので・・・。
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先月実施したセミナーの紹介が、旅行新聞社さんに紹介されました。
※ http://www.tourism-culture.co.jp/media/
弊社ＷＥＢサイトにも掲載させていただきましたので、ご興味がある方は是非ご覧くださいませ。
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トワイライトエクスプレスに乗りたい、という話があったので、サイトを見てみました。
一見、作りこんでいるサイトのように見えますが、料金体系など鉄道に詳しくない人が見たらわけのわからない内容です。
乗車模擬体験、というコンテンツも大阪→札幌ルートのみで、ＪＲ西日本のお手盛り感満載。
対してＪＲ九州の「ななつ星」のサイト。
ＪＲ九州の圧倒的な勝利です。
観光で本気で生きていこう！という気概が感じられ、ＪＲ西日本のサイトはこのサイトの足下にも及びません。
いっそ、全ＪＲが「観光」に対してのコンサルティングをＪＲ九州から受けた方が、日本国としての鉄道観光が発展＆活性化するのではないでしょうか？
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揺れで起床しました。
揺れが一通り収まってから緊急地震速報が鳴ったので震源が近いんだな～と思っていたのですが、まさか淡路島とは。。。
交通網も乱れたらしくあわただしい１日。
これ以上の余震がないことを願っています。
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![島へ。 2013年 05月号 [雑誌]](http://ecx.images-amazon.com/images/I/51Dh71rA3pL.jpg) |
島へ。 2013年 05月号 [雑誌] (2013/04/01) 不明 |
を読みました。
こういったニッチなカテゴリーの雑誌があるとは驚き。
紙面はお世辞でも「作りこまれた感」はなく、文章も稚拙でしたが、その分リアリティーが出てよいのでしょう。
「島へ。」という雑誌は刊行できて「旅館へ。」という雑誌が刊行されないことに疑問を感じます。
誰か発刊されないでしょうか？
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群馬県に出張でした。
昨日、季節外れの雪が降り、積もったそうです。
不思議な天気ですね。夕方、さらに小雪がちらついていました。
桜咲く風景と小雪は、正に演歌の世界です。
伺っていた旅館様は、日本人の心のふるさと「尾瀬」散策の中継地としてもお客様にご利用いただいている旅館様です。
最近、北海道からのお問い合わせ＆ご予約を多くいただくという話をしていただきました。
ＬＣＣの影響なのか、景気回復の影響なのかはわかりかねますが、自然豊かな北海道からわざわざ尾瀬にいらっしゃるということは、やはり「遥かな尾瀬♪」の歌の影響が大きいのでしょうか？
憧れの土地になるということは、それだけで価値の高いことだと感じさせられたお話でした。
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山々の緑がまぶしい伊豆に出張でした。
昨日まで北海道で雪山を見ていたので、改めて日本の広さに驚かされます。
伺っていた旅館様では「子連れ旅行が本当に多いですね～」という話に。
春休みというせいもあってか、小学生連れのファミリー旅行も多かったそうです。
特におじいちゃん＋おばあちゃんを引き連れてのご滞在が目立ったとか。
単なる旅行ではなく、家族や一族が集う場、文化としての旅館の役割も大きいものだと再実感いたしました。
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お客様から「流氷蟹」をいただきました。
なんでも流氷が去った後に栄養満点の海域で獲れた毛ガニを「流氷蟹」と称するそうです。
昨晩も毛ガニをいただきましたが、獲れたて＆茹で立ては味が違います！
身もしっかりつまっており、蟹味噌にも一切の臭みはありません。
知床はまだ見ぬ食材満載。
通常流通には乗らないような食材を宿と組み合わせて上手に販売していただければ、、、と考えています。
しかし、この流氷蟹、濃厚すぎて食した後はいくら石鹸で手を洗っても蟹のにおいが取れないことが唯一の難点です（笑）。
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