
Author:大坪敬史
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昨日に続き、新潟に出張中です。
昨日は某温泉地に泊っていました。
朝目が覚めると、雄大な朝陽が遠方の雪山から上がってきていました。
きれいだな~と思って見ていて、ふっと下を見ると木造の廃墟が・・・。昨日、暗くなってからチェックインしたので気づかなかったのですが、潰れた宿なのか、民家なのかわかりかねますが、明らかに「温泉地」としての価値を下げてしまっています。
また、火事や家屋倒壊などの危険性もあることは間違いありません。
地域に箱モノをどんどん作る時代ではないので、こういった地域に悪影響を与える建物を取り壊す、という公共事業があっても良いのに・・・と、みる度に思います。法律の関係で簡単ではないのかもしれませんが、やるべきことを放置しておくデメリットを改めて感じた朝でした。
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新潟に出張中です。
日中の気温は20℃近かったのですが、先月の大雪の影響か道の端にも雪が残っている(氷と化している)不思議な状況でした。
今日は初めて伺う旅館様への訪問でしたが、地域事情なども含め楽しいお話を聞かせていただきました。
旅館の「想い」をいかに伝え、「想い」が伝わるお客様に来ていていただくということの大切さを再実感した次第です。
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融資実行の為の某エリアのマーケット分析調査と売上シミュレーション等を納品いたしました。
融資に特化した業務は久々でしたが、納品先の企業様にもご好評いただき何よりです。
旅館業のマーケット分析はビジネスホテルやシティホテルなどと違い、「観光」の要素が強いのでアプローチが難しくもありますが、そこが面白い所でもあります。
ただ、調査はあくまで「調査」であり、実際の経営で重要なことは「実行」です。
融資がスムーズに通り、「実行」の段階でもお手伝いできることを願っております。
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阪急西宮ガーデンズに行ってきました。
完全リニューアル前にはいったことがありますが、完成形になってからの訪問は初です。
周辺の高層マンション住民を十分満足させる店舗クオリティで、三宮よりも発展しているかも知れません。
思えば阪急西宮北口の駅も三宮駅より充実しています。
居住空間は神戸より東&西に派生していくな~と実感しました。
私も三宮や大阪に毎日行くような仕事であれば、住んでも良いかと思いますが、毎日出張生活の身ですので、新神戸駅や神戸空港、伊丹空港へのアクセスが良い場所が必須ですので、候補地からは外れてしまします。
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いつも髪を切ってもらっている美容室へ行ってきました。
昨日行こうと思っていたのですが、ネット予約で「満」となっていたので、今日にしました。
スタッフさんの人数がいつもより少なくなっていたので、「午前中は出勤が少ないのですか?」と伺うと、店長さんが
「実は最近、スタッフが辞めまして・・・」と。だから昨日も予約が取れなかったのです、とお話が続きました。
こちらが「診断書+即辞めですか?」と伺うと「なんでわかったのですか?」と店長さん。
曰く、病を理由に突然・・・というパターンだったそうです。
「業界問わず、流行りの辞め方ですよ」と言うと「安心しました。うちの店の就業環境、そんなに悪いとは思っていないのですが、何か問題があるのか?と落ち込んでいたんです」と。
企業や店に問題なくとも、問題あるスタッフはどうしても存在してしまうので・・・、と話をしていました。
当然、働く人を守らないといけませんが、過剰防衛は働く人にとっても毒です。
ただ、問題があるスタッフが残って他の真面目に頑張っているスタッフに悪影響を及ぼすくらいなら、早く退場いただいた方が組織の為でもあります。
業界問わず、同じようなことが起こっているんだな~と実感した次第です。
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JRのダイヤ改正の時期です。
伺っている旅館様でも話題になり、「来月から気をつけてください」とお声がけいただくことも。
なんせ地方路線、バンバン本数削られたりします。
さらに特急は1時間に1本あれば御の字という状況で、それが2時間おきになったり・・・と、ダイヤ改正で便利になったな~という実感を伴ったことはありません。
大都市間の輸送や、都市域内だけを便利にしても「地方創生」にならないのですが、営利企業と化したJRは聞く耳を持ちません。
いずれにせよ、月末の出張時には注意しなければいけないな~、と思っています。
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有馬温泉に出張でした。
朝伺う時は小雨程度でしたが、夕方にもなると風+雨。
この時期の嵐は一つ過ぎるごとに春に近づきますので良いのですが、被害がでないように願います。
訪問先の旅館様では、新設の露天風呂付客室の工事真っ最中!
今月中旬には完成予定ですので、工事の方々が急ピッチで業務に当たられておりました。
売上シミュレーションをすると、投資分の改修が1年でできるのでは?と盛り上がりました。
相当良い部屋になりそうなので、今から成果が楽しみです。
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レンタカー旅路でした。
道中、霙のような細雪のような天候でした。
今期、こちらのエリアのラスト雪で名残惜しい感があります。
訪問先の旅館様では、「今日は珍しく団体のお客様が来るんですよ」と。
ただ、そこの旅行会社の添乗員がヒドイという話を伺いました。
何でも高齢の添乗員らしいのですが、お客様そっちのけで
「オレは腰が痛いから部屋にベットを用意しろ」
「お客と同じ階の部屋はやめろ」
「腰が痛いから食事は椅子&テーブルを用意しろ」
など勘違い甚だしいとか。さらに宴会場に出てきてもカラオケの操作もできず全く役に立たないそうです。
なのに、Rはきっちり要求。しかも朝食で出たお酒にも、と・・・。
どんな旅行会社ですか?と伺いHPを検索してみると・・・なHP.。。。
消えていく旅行会社でありますが、良い時代を生きてきたんでしょうね~と。
時代の流れに取り残された者の末路はみじめなものです。
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先日、仕事で京都を歩いてきたという経営者の方と話をしていました。
京都の圧倒的集客力には舌をまいておられましたが、目につくのがビニールっぽい着物を着たインバウンド客と日本人観光客。和服の本質からかけ離れたような服を着て、これが日本文化だと思われることに違和感を覚えるとおっしゃっていました。
確かに私も先日、京都の街並みを歩き、観光和服を着て歩く人たちを見ましたが、まともな和服と言えるのは全体の1割にも満たない・・・と思われます。
和服の入り口としては良いかもしれませんが、それが全てと思われることは和服業界にとってもマイナスだと思われます。
入口を広げつつ、様々なグレードの和服レンタルがあってもよいですね、と話をしていました。
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群馬県に出張でした。
ブログに書けない話も満載で刺激的な1日でした。
この3月で期末になられ、年間の営業数字が確定するのですが、今期はインターネット売上が9億円に
達しそう、といううれしいご報告をいただきました。
来期は10億円のネット予算表を担当者様と作っていましたが、「イケそうですね!」と。
大型旅館様ということもあり、全クライアント先様の中で年間最高のネット売上を計上して
いただいておりますが、来期以降も成果が楽しみです。
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