出張利用で予定が確定しているANA「2026年5月19日以降の搭乗分」の予約＆決済を始めて

行いました。

画面推移も遅く無駄が確認もあり、決済画面まで時間がかかります。

運賃も以前と変更になったので、全ての運賃内容と条件を確認するのにも時間が

かかりました。

株主優待券での購入（予約変更が可能なため）でしたが、何度も何度もエラーが

でます。要因として、株主優待番号と登録用パスワードの入力が求められ、登録用パスワード

は＊＊＊と確認できない為、一度テキスト文書に記載してコピーするという確認方法しか

ありえません。

QRコードで株主優待番号を読み込むのですが、その読み込んだ情報と実際の株主優待番号が

異なっていためエラーが出ていたようです。

入力ストレスがかつてのドラクエの「復活の呪文」入れ込んでいる体でこの時代に不便極まり

ありません。

顧客のUIを多大に犠牲にしてANAに得るものがあるのか疑問です。