新潟に出張でした。

朝、伊丹空港で搭乗手続きした後に「機体整備不良」の為、に急遽欠航に。。。

次便も需要減退の為、元々欠航だったので朝の伊丹空港で３時間ほど足止め

されるハメになりました。

搭乗客が少ないことをいいことにやりたい放題のANA。。。

需要が減るということは、こういったことにもつながるのだな・・・と

嫌な実体験となりました。

ANAの機体ではなく、IBEXの機体でしたが、LCCじゃないんだから・・・と。

この話を訪問先の社長にすると

「もし旅館だったらブチ切れられる案件ですのに、航空会社は強いですね～」と。

自分たちで勝手にルール作って気に入らないなら乗るな。文句言ったらクレーマーとは、

ある意味大した組織です。

半独占事業ですからこういったことがまかり通りますが、本当に勘弁してもらいたい経験でした。