Author:大坪敬史
新潟に出張でした。
先週よりも雪が溶け、気温も暖かかったです。今期も風評で予約が渋ったり、
雪でキャンセルも出たそうですが、その分明るい話も多かった会議でした。
最近、ラウンジに導入した「ソフトクリーム」が人気という話も伺いました。
高齢の男性なども「ソフトクリームなんて食べたの何年ぶりだろう?」と言いあいながら
和気あいあいとした様子が見られるとのこと。
コスト削減一辺倒ではなく、こういったサービスも必要だな~と話を伺いながら感じた次第です。