先日宿泊させていただいたある旅館様でのお部屋。

12畳の和室ですが、一人で宿泊させていただいているので部屋に入った段階で

ベットが備えつけられています。このベットのマットレスは大谷翔平さんも

使われているというもので、寝心地は良かったです。

今更ですが、畳に布団で寝ることが足やひざが悪いということで難しいお客様層は

一定数いらっしゃいます。ですので、ベット付き客室が人気です。

そういったお客様層や、一人旅のお客様には上記のサービスを提供されているという

ことですが、大好評だとか。

改善点としては、身長176ｃｍの私でギリギリのサイズでしたので、大きさにもう

少し幅を持たせられるとよいですね、と。部屋を全面改装しなくとも、お客様のこと

を考えてのサービス展開はまだまだできる、と感じた事例でした。